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XX公司市场营销策略研究.pdf

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论文题目：XX公司市场营销 策略研究 摘要 I 本论文以关系营销理论为基础，结合XX公司及所处 市场实际状况，在分析了行 业发展状况、公司现状后，对公司所处市场环境进行 SWOT分析,找出主要的外部机 会与威胁，并分析公司内部资源的优势与劣势。根据分 析结果，寻找公司建立局部优 势的突破口，得出XX公司应该选择增长型市场战略, 并提出如下实施建议： 。充分了解市场需求，分析客户关注的利益所在，通1 过加强内部管理，为客户提 供高质量的服务,提高客户的满意度，从而建立与客户 的长期合作关系. 。对公司内部资源进行整合2. 。建立营销联盟，广泛寻求外部合作。3 通过以上方法，可建立XX公司在产品、服务等方面 的优势，同时充分利用各种 外部资源，增强公司的整体市场竞争能力. 关键词:营销策略关系营销营销竞合品牌管理混合型 渠道 IIABSTRACT Thisarticleisbasedonthetheoryofrelationship。First analyzeactual marketsituationofXXcompanyandtheactualityofcard printingequipment industryoffinancial.ThenuseSWOTmodeltoanalyzeits market environment。Fromtheanalysiswecangetthe conclusionthatXXcompanyshould choosegrowthmarketstrategy.Andformulatefollowing suggestion: 。1Realizethemarketdemands，improvetheintenal managementstoprovide betterservieetothecustomer，thenimprovethe customers’satisfaction， andbuilduplongpartnerrelationshipswithitscustomers。 。2Integratetheintenalresources，buildupits corporationbrand。 3.Lookingforexternalpartners’supports。 Throughabovemethods，XXcompanycouldutilizeall resources sufficiently，buildupitsadvantageanddevelopitswhole competency。 KeyWords:MarketingStrategy,MarketingCooperation, RelationshipMarketing,BrandManagement，Mixed Marketing 。1XX公司市场营销现状 1。1XX公司背景简介 XX公司性质为民营企业，成立于2001年，公司主要 面向金融行业客户提供金融 系统设备及服务。其中包含银行卡发卡系统、金融 POS系统、电话银行理财系统、IC 卡读写设备及应用软件系统、现金处理设备、支付系统 解决方案等。公司成立初期以 向金融行业客户提供设备维护、制卡业务的耗材销售为 主，经过若干年的努力经营， 公司实力不断增强，并形成了以销售及维护银行卡发卡 设备为主营的销售型公司.经 销及代理的发卡设备品牌有意大利LOGIKA、意大利 MATICA、意大利CIM、美国 DATACARD、美国NBS等。2006年，公司获得意大 利CIM品牌发卡设备的中国区 总代理权，公司的主营业务也转移到围绕金融行业客户 为中心进行CIM发卡设备的销 售及服务。 1。2XX公司营销现状 XX公司目前的营销工作以直销为主，部分市场通过 发展的经销商来进行。直销方 式所针对的主要客户群为各银行总行，四大直辖市银 行，省级银行，经济发达地区的 地市行。经销商所针对的主要客户群基本为其所在的地 区的银行用户和其它行业用 户。 XX公司目前的直接销售方式，开拓市场的过程大致 可分为四步：定位客户——客户 沟通——拜访客户—商务谈判。 1。3XX公司目前主要存在的问题 1。3.1与客户关系不够完善 首先，没有建立起完善的客户关系管理信息系统，对 客户的了解不够深入,和客 户的联系也不够紧密。其次，对公司老客户关系管理不 够完善,同样局限在得知客户 有采购计划时才去和客户接触，和客户频频接触，然后 再积极参与设备投标这一层面， 而签约后对客户的联系和沟通却很少. 1。3.2与产品供应商合作深度不够 供应商是企业业务开展的基础,没有供应商的支持可以 说一切工作都难以开展， 供应商是企业竞争力中最重要的