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仓库人员配备情况文字描述

一、仓库人效

人效即人的效率，但中国四达认为“人效”是管理人的有效能力，人效能力

是能够被发挥出来的。人效同时也是用来衡量企业人力资源价值，形成一种计量

现有人力资源获利能力的指标。人效的本质特征取决于人力资源的性质特点。

例：小于0，每-1，扣A分。大于30，加B分。计分得0，不扣不加。

(月单量/26天-40单)/人数(-5)<0

不及格

(月单量/26天-40单)/人数(-5)=0

中等

(月单量/26天-40单)/人数(-5)>30

良好

注：此人效测算方法也会受到单含量和商品属性影响，仅供参考。

如何提高仓储人员的作业效率？

1、合理规划仓库布局（平面图）

2、合理组织仓库运作流程（SOP操作手册）

3、应用仓储管理软件，提高仓储运作效率（WMS仓储管理系统）

4、提高仓库安全意识，消除隐患（消防培训）

5、提高仓储人员能力（培训+考核）

二、仓库人员岗位和岗位职责

主要核心岗位：收货、拣货、复核、订单、物流。

角色（组）
岗位

涉及考核指标

收货组

收货组长

收货正确率/收货及时率

收货员

收货正确率/收货及时率

补货组

补货组长

库存准确率

上架员

补货及时率

拣货组

拣货组长

拣货准确率和及时率

拣货员

拣货准确率和及时率

分货组

分货组长

分货及时率

分货员

分货及时率
复核组

复核组长

复核准确率

复核员

复核准确率

包装员

包装投诉率、包装效率

订单组

订单组长

打单及时率

订单员

打单及时率

客服组

客服组长

客诉率

客服

客诉率

调度组

调度组长

调度及时率

调度员

调度及时率
搬运组

搬运组长

安全考核、破损率、叉车点检

搬运工

安全考核、破损率、叉车点检

物流组

物流组长

安全考核、妥投率、送货及时率

司机

安全考核、妥投率、送货及时率

现金会计

回款及时率、回款正确率

仓库经理/主管岗位职责：

1、负责仓库整体工作事务及工作日常管理，协调部门与各职能部门之间的

工作。

2、负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度，完善仓库管理的各

项流程和标准；建立规范、完整的物流仓储操作报表，及时反馈仓储操作。

3、库房的合理化布局和管理，合理规划各分仓的储存空间及货物的储存方

式，仓位调整；负责制定各仓库储位的规化、标识、防火、防盗、防潮及物料的

准确性管理标准。

4、制定仓库工作计划；制定部门每月工作计划、分析、总结部门工作状况

与下一步工作思路，带领督促员工完成目标任务。
5、负责分配仓库员工工作及日常工作监督；充分调动和带领仓库工作人员

完成日常工作，做到高效、准确、有序；、负责对仓库运营效率、成本、人员管

理、流程改善等方面进行统计、分析、改进。

6、负责对仓库进、出库，库存等操作进行审核与监督对各项工作制度的执

行情况进行跟踪，签收货仓各级文件和单据。

7、及时地反映仓库的库存状况，确保库房帐、卡、物数量一致；确保库存

数据的正确性；数据统计分析能力；完成业务数据的整理和分析。

8、审订和修改货仓的工作规定和工作绩效；检查和审核货仓各级员工的工

作进度和工作绩效。

9、监督各项管理制度的执行，制订质量改善计划。

10、负责仓库的货物、人员安全及防护，进行安全评估，不断改善库存管

理安全，确保仓储物资免受损失。仓库安全管理。仓库安全设施的维护，指导仓

库人员的安全行为及仓库的安全。及时地定期回顾并汇报仓库的安全及运行状况，

采取预防措施。

11、组织仓库日常盘点。报表帐目实物之相符；定期组织实物盘存，做到

帐实相符、帐卡相符。出具盘存及分析报告。

12、建立安全库存机制，进行存量分析和控制，采取有效措施控制库存成

本。

13、能够按照成本会计的要求提供物料消耗情况并进行有效控制。

14、督促各分仓对各类报表的准时上呈及监督。负责加强报表填写准确性

和分析管理，参考分析结果提出改进建议并组织落实；物料数据管理和统计。

15、负责督促及时评估和处理不良物料及呆滞物料。
16、仓库人员工作指导、业务知识培训和考核，不断改善工作效率和工作

质量。

17、负责落实执行品质安全政策的要求，确保ISO9001得到有效实施。

18、按时按质地完成上级交办的工作任务。

19、负责库存盘点缺损率；收货及时率；发货及时率；收发货准确率；单

据完整率。

收货员岗位职责：

1、严格按收货程序接收供应商货物，负责保管所有的收退货资料及单据。

2、配合电脑录入员查询商品数量。

3、按条码规则在商品正确位置贴条形码。

4、负责整理周转仓的货物，按划分的区域堆放货物。