高职院校绩效考核探究.pdf

职教论坛
CAREERHORIZON
高职院校绩效考核探究

崔奎勇赵飒飒
（淄博职业学院，山东淄博255314）
摘要：对绩效考核在高职院校的应用现状进行了以学院的目标为指向；三要突出学院的核心工作；四
分析，提出了绩效考核的设计思路，对指标体系设计、要以追求卓越绩效为宗旨；五要以提升学院综合竞争
绩效考核的组织实施、绩效考核结果的应用进行了探力为目的。
究，并对淄博职业学院“547”绩效考核模式的实施进2.坚持五项原则。在考核原则上，一是要坚持客
行了实证分析。观、科学、公平、公正的原则；二是坚持突出学院中
关键词：高职院校；绩效考核；指标心工作地位的原则；三是坚持过程考核与年终考核结
合的原则；四是坚持质量控制与绩效考核结合的原则；
一、绩效考核在高职院校的应用现状五是坚持推进目标指向和项目管理的原则。
3.采用先进的绩效考核方法。目前国际上比较流
1.绩效考核概念和方法。绩效考核是指考评主体
行的绩效考核方法有目标考核、BSC考核、KPI考核、
对照工作目标或绩效标准，采用科学的考评方法，评
360度考核等多种绩效考核方法。这些方法均已经过大
定考核对象完成工作任务、履行工作职责和发展进步
量的实践检验，被证明对提升工作绩效有明显的促进
等情况，并将评定结果反馈给考核对象和加以利用的
作用，但各种考核方法各有所长也各有所短，必须结
过程。目前国际上比较流行的有目标考核、BSC考核、
合自身的特点选择合适的方法。
KPI考核、360度考核等多种绩效考核方法。
4.借助信息化网络化手段。绩效考核是一项系统
2.绩效考核应用。绩效考核最早是在我国企业进
工程，涉及的人员多、部门多，实施起来工作量非常
行应用，将绩效考核引入高职院校管理，是最近几年
大，仅统计工作就占用大量人力，且其时效性低。因
的事情，通过查阅相关文献和到相关高职院校调研发
而必须采用信息技术和网络技术来实施绩效考核。目
现，由于各院校对绩效考核的理解不同、考核对象不
前国内在绩效考核信息化建设方面均刚刚起步，许多
同、考核主体设置不同、采用考核方法理念不同等，因
工作还在探索，已有的绩效考核信息管理系统软件主
而各高职院校绩效考核指标设计也各种各样。在实施
要有西安金锐绩效考核信息管理系统、西安晨曦绩效
绩效考核的院校中，多数采用目标考核，各部门自己
考核信息管理系统、北京点击绩效考核信息管理系统，
制定目标，实行逐级考核，考核具体到人。由于我国
而在学校投入使用的只有西安金锐绩效考核信息管理
传统习惯和外国有很大差异，因而逐级考核实施起来
系统，其他多在企业投入使用。
困难重重，多数流于形式。而对团队实施考核的院校
则很少，主要是因为涉及面太广，考核内容设计起来三、绩效考核指标体系的设计
非常困难，需经过大量的调研和熟悉学院的方方面面，
且能吃透内涵，在操作上存在诸多困难。建立科学、全面、合理、突出关键绩效的绩效考
3.对部门实施绩效考核的必要性。绩效考核是管核指标体系是做好部门绩效考核工作的基础，也是搞
理的组成部分，是一种管理行为，它是运用一套系统好部门绩效考核的关键。
的制度性的标准、程序和方法进行考评；绩效考核是1.考核指标体系架构
从组织目标出发对考核对象工作情况进行考评，并使考核指标体系一般都以表格的形式呈现，从左上
考评工作与其他管理职能相结合，推动组织目标的实角向右看，一般由一级指标、二级指标、观测点及计
现；绩效考核是对考核对象在日常工作中所表现的能分办法等组成，从左上角向下看，一般由若干个一级
力、态度和业绩进行以事实为依据的评价。结合我国指标组成，其结构如表1。
国情和传统习惯，将学院各中层部门作为考核对象、表1绩效考核指标体系结构
作为团队进行考核更易操作。建立健全高职院校各中
层部门的绩效考核体系，加强对中层部门作为团队的
绩效考核，是促进各部门改进工作作风的有效手段，
是提高学校整体管理水平的重要途径，是实现学校总
体发展目标的有力保障，通过对绩效考核结果进行合
理应用，对调动各部门的工作积极性，提高学校的综
合竞争力具有重要意义。
二、部门绩效考核的设计思路
1.树立正确的指导思想。绩效考核必须有正确的2.绩效考核指标体系特点
指导思想，是指引我们搞好绩效考核的灯塔。作为培一级指标从上到下，即第1个一级指标、第2个
养高技能人才的高职院校，首先必须坚持以邓小平理一级指标、到最后一个一级指标，构成一个逐级递进、
论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导；二要层次鲜明、逻辑严密的完整体系。每个一级指标从左

收稿日期：2009-07-31
作者简介：崔奎勇（1966-），男，淄博职业学院副教授，主要从事高职教育研究。

34
职教论坛
CAREERHORIZON

到右，即一级指标、二级指标、观测点，自成一个逐证书获取率、毕