2024年河南省南阳市淅川县四级人力资源管理师《理论知识》考前冲刺试卷及答案.docx

2024年河南省南阳市淅川县四级人力资源管理师《理论知识》考前冲刺试卷及答案第1题：单选题(本题1分)当顾客向你提出无法满足的要求时，应采用的做法是（）。A.先向顾客做出承诺，然后再想办法解决B.向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解C.向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势D.说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司第2题：单选题(本题1分)在内部招聘中最容易造成（）A.相互拆台B.无强烈竞聘上岗C.部门相互挖人D.近亲繁殖第3题：单选题(本题1分)()是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗上去的活动。A.竞争上岗B.外部招募C.公开选拔D.内部招募第4题：单选题(本题1分)绩效管理可以使组织根据考核结果制定正确的培训计划，达到提高全体员工素质的目标，这体现了绩效管理的（）。A、规范功能B、发展功能C、沟通功能D、激励功能第5题：单选题(本题1分)下列定义说法中判断错误的是（）。A.最低工资又称最低工资率，是国家依法规定的单位劳动时间的最低工资数额B.最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的工时制度、延长工作时间（加班加点）的条件及最高限额、休息休假制度等C.工会是劳动关系双方矛盾长期发展的产物，工会在其发展中承担着多重功能，最基本的是与雇主或雇主组织进行集体谈判，参与决定基本劳动条件，并对各项劳动条件标准的实施进行监督D.最低社会保障制度是以国家或政府为主体，依据法律规定，通过国民收入再分配，对劳动者在暂时或永久丧失劳动能力以及由于各种原因生活发生困难时给予物质帮助，保障其基本生活的制度第6题：单选题(本题1分)在()人员录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过。A.补偿式B.重点选择式C.结合式D.多重淘汰式第7题：单选题(本题1分)（）是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉在他们之间进行比对。A.对比效应B.光环效应C.投射效应D.刻板印象第8题：单选题(本题1分)（）是将矩阵组织结构与事业部组织结构有机结合而形成的管理组织结构模式。A.模拟分权组织B.分公司与总公司C.多维立体组织D.子公司与母公司第9题：单选题(本题1分)渠道的（）就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。A.长度B.宽度C.层次数目D.多重性第10题：单选题(本题1分)编制培训预算方案前，应当采集与员工培训相关的信息，这些信息不包括（）。A.需要参加公司外部培训的员工的数据资料B.企业及其各个下属部门在企业内部组织培训可能发生的各项费用资料C.企业培训所需要新建场地设施，新增设备器材器具的购置等方面的数据资料D.企业领导在培训期间的参观考察费用第11题：单选题(本题1分)（）是调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。A.集体合同B.劳动法律法规C.劳动合同D.劳动规章制度第12题：单选题(本题1分)日工资制的计算方法为月工资标准除以（）而得。A.工作小时B.工作实用天数C.20．90D.21．75第13题：单选题(本题1分)企业设置培训课程应体现的基本原则不包括（）。A.要满足企业和学习者的需求B.应尽可能紧跟当前行业发展趋势C.应体现成年人的认知规律D.主要依据现代系统理论的基本原理第14题：单选题(本题1分)（）不属于企业信息采集和处理的基本原则。A.准确性B.系统性C.全面性D.经济性第15题：单选题(本题1分)企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则不包括（）。A.安全第一B.效率优先C.预防为主D.以人为本第16题：单选题(本题1分)为了贯彻专业分工与协作的组织设计原则，企业不必采取的措施是（）。A.实行系统管理B.创建学习型的组织C.创造协调环境D.设立必要的委员会第17题：单选题(本题1分)（）是组织报酬体系和实施的第一原则。A.适当激励B.公平公正C.效率优先D.成本节约第18题：单选题(本题1分)企业员工培训应服从于企业的整体发展战略，为（）而培训，而不是为培训而培训。A.达成企业发展目标B.提升员工自身素质C.解决现实存在问题D.提高员工工作绩效第19题：单选题(本题1分)人员录用的原则不包括（）。A.因事择人原则B.任人唯亲原则C.用人不疑原则D.严爱相济原则第20题：单选题(本题1分)（）把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。A.领导者参与模型B.领导情境理论C.费德勒的权变模型D.路径—目标理论第21题：单选题(本题1分)利用报纸刊登招聘广告的周期，从准备到新人就职，大约为（）。A.半个月B.一个月C.两个月D.三个月第22题：单选题(本题1分)劳动法律关系的特征不包括()。A.它是双务关系B.它的内容是权利和义务C.它具有国家强制性D.它是劳动服务