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加油站“阿米巴”经营模式应用研究 摘要:近几年,油品销售企业提出要加强并完善以加油站为创效单元的管理 模式,推动形成“一切工作围绕零售转”的工作新格局。加油站作为销售企业最 小利润单元,是销售企业增量创效的基础及根源,是企业做优做强、提高效益的 关键。本文通过研究“阿米巴”经营模式在加油站应用情况,总结应用经验及不 足,研究制定提升加油站创效能力措施,完善加油站“独立经营、全员参与”经 营模式,培养员工目标意识及算账能力,实现加油站经营效益提升。 关键词:阿米巴;三个全面;授权经营;全员参与 受油价起伏及市场竞争激烈影响,油品销售企业经营和创 效都遇到了前所未有的困难,市场需求不旺,资源过剩,企 业亏损加剧。作为直面市场的销售企业,为尽快摆脱困境, 扭转企业亏损局面,很多企业开展学习稻盛和夫提出的“阿 米巴”管理模式,通过化小核算单位,把加油站作为销售企 业的最小创效单元,不断提高加油站创效能力,从而形成 “一切工作围绕零售转”的工作新格局。 一、“阿米巴”经营模式介绍 (一)阿米巴的起源 “阿米巴”是拉丁语,意思为单个原生体,也叫变形虫, 最大特征是能够随外界环境变化而变化,不断地进行自我调 整来适应所面临的生存环境。 阿米巴经营模式源于日本京瓷公司的稻盛和夫,将整个公 司分割成许多个被称为阿米巴的小型组织,每个阿米巴作为 独立的利润中心,进行独立经营、独立核算。各个阿米巴之 间通过内部交易相互联系,与市场紧密结合,又因为小集体 所具有的灵活性,故可以随意拆解、合并以应对外界环境变 化。阿米巴经营目标是使全员都具有经营意识,提升企业的 经营效益,对市场变化做出及时响应,使企业能够可持续发 展。 (二)阿米巴经营模式内容 阿米巴经营模式实质是“划小组织、独立核算、授权经营、 全员参与”。 1.划小组织 将企业划分成多个独立运营的小单元、小组织;加油站作 为销售企业最小经营单元,已具备划小组织的经营要求。 2.独立核算 独立核算阿米巴组织的收入、成本费用及利润;目前依托 财务系统,通过将每个加油站设置为独立的成本中心实现单 独核算每座加油站收入、成本、费用及利润。 3.授权经营 将企业发展方向及经营目标通过预算分解及业绩考核方式 层层传达给每一级员工,将经营权下发,由小单元的领导负 责经营;阿米巴的量化赋权管理模式同集团公司推行的“简 政放权”不谋而合。 4.全员参与 实现全体员工参与公司经营及管理,通过开展亏损站治理, 将所有人员分别挂点治理亏损站,督导提质增效及亏损站治 理,实现全员参与经营,全面提升加油站效益。 二、阿米巴模式在加油站经营的应用研究 加油站作为销售企业最小经营单元。借鉴阿米巴经营模式, 将经营组织层层划小,以加油站为应用阿米巴的主要载体, 加强和完善以加油站为创效单元的经营模式,通过推动层层 落实利润目标及下放经营权,实现加油站全体员工参与加油 站经营,实现加油站经营效益提升。 (一)加油站管理现状 加油站利润来源主要由油品销售利润、非油品销售利润组 成。其中与油品利润相关的主要指标有:销售数量、价格到 位率、费用;与非油利润相关的主要指标有:非油收入、非 油毛利、非油费用等。 当前加油站的组织形式、经营及核算模式已基本具备应用 阿米巴经营模式的需求,已实现将销售量、部分费用、非油 收入、非油毛利等目标核定到单座加油站;且已实现单站核 算模式,能够单独核算并反映加油站的收入、成本、费用及 利润情况。 (二)推广阿米巴模式的主要措施 结合加油站经营现状,应用阿米巴经营模式的主要措施有 两项: 1.落实三个全面到站 主要指全面预算到站、全面核算到站、全面考核到站。 一是全面预算到站,是落实划小组织的要求,将加油站作 为公司创效最小组织,核定组织的利润目标,具体包括将销 量、价格到位率、费用、非油收入、非油毛利、利润等6项 指标的月度及年度预算指标核定到站,通过明确六项指标确 定加油站的经营目标。 二是全面核算到站。落实独立核算的要求,独立核算阿米 巴组织收入、成本及费用,确保实现销售额最大化、经费最 小化;具体包括全口径真实核算加油站收入、成本、费用及 利润,严格按受益主体归集收入、成本及费用,在财务系统 中设置单站损益表,具体包括单站利润、单站费用、单站非 油业务损益表等;及时将反映加油站利润情况的报表数据通 报给加油站,作为加油站利润分析的依据。 三是全面考核到站。将阿米巴组织的利润目标作为考核全 体员工的依据,促使员工参与经营与管理;具体包括在加油 站开展销量、费用、利润等指标考核,同时制定下发加油站 利润分析操作手册、加油站利润测算模版,及时通报加油站 每月经营数据,加油站通过算效益账来实施经营,以考核利 润指