京东商城营销策略研究.doc

摘要
京东商城是目前国内B2C市场最大的3C产品购物网站。京东商城成立于2004年迄今为止已经发展成为年营业额超百亿的大型购物网站。京东商城的发展速度令业界称奇。京东商城在其快速扩张的过程中其独特的营销策略功不可没。京东实行的是企业对个人的直销模式抛弃了传统的中间环节降低了产品成本。京东的低价策略、完善的物流配送体系和所有商品都是正品的质量保证以及良好的企业信誉再加上京东在其它方面的营销措施,使其在短时间内取得了快速的发展。本文用SWOT、4P等方式分析京东商城的营销策略。
关键词：商务模式市场促销物流

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目录

中文摘要………………………………………………………………………………Ⅰ
前言………………………………………………………………………………3
一、研究背景及我国网络营销现状…………………………………………………4
（一）研究背景……………………………………………………………………4
（二）网络营销和营销策略含义…………………………………………………4
（三）我国网络营销现状…………………………………………………………4
二、京东商城现状……………………………………………………………………5
公司简介……………………………………………………………………5
京东商城的经营理念与产品服务…………………………………………5
京东商城的经营理念……………………………………………………5
产品服务…………………………………………………………………5
三．京东商城的网络营销组合策略…………………………………………………6
京东商城的产品策略……………………………………………………6
市场定位…………………………………………………………………6
目标客户…………………………………………………………………7
市场选择…………………………………………………………………7
京东商城的价格策略……………………………………………………8
京东商城的物流策略……………………………………………………8
京东商城的促销策略……………………………………………………8
广告………………………………………………………………………9
促销………………………………………………………………………9
公共关……………………………………………………………………9
京东社区…………………………………………………………………9
四．京东商城市场分析及对策……………………………………………………10
京东商城的市场SWOT分析………………………………………………10
竞争优势………………………………………………………………10
竞争劣势………………………………………………………………11
面临机会………………………………………………………………12
外部威胁…………………………………………………………………12
京东商城网络营销的发展对策……………………………………………12
结论…………………………………………………………………………………13
参考文献………………………………………………………………………………13
附录…………………………………………………………………………………14

前言
B2C电子商务模式是指企业对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率。
网络营销以其快捷、低成本、高覆盖面的优势为经营电子商务企业带来前所未有的变革和发展机遇随着网络营销概念的普及和电子企业对网络营销的理论和方法的了解越来越多的企业开始涉及网络营销。我国电子商务企业发展迅速已经成为经济发展的重要力量跟基础并且随着全球化经济的不段发展和网络在企业中发挥着越来越重的作用我国电商务应该加强对网络营销方面的重视不断的提高国际化观念以提升自身的竞争力。

一、研究背景及我国网络营销现状
研究背景
21世纪人类进入了以计算机为基础的网络经济时代。网络技术的迅速展和普及应用对当今社会产生了巨大的影响也使企业的营销管理发生了巨大的变革。网络营销是一种适应网络技术发展与信息网络时代变革的新型营销方式它改变了传统的营销理念、营销策略、营销模式将成为21世纪企业营销的主流。与传统营销相比网络营销显现出更为广泛性、实时性、经济性、交互性等随着我国计算机技术的快速发展和市场经济进程的加快网络营销已经成为我国企业营销不可分割的重要组成部分。网络营销的服务质量