广告营销中的情感作用与品牌营销策略.doc

经济与管理学院
本科毕业论文

题目：广告营销中的情感作用与品牌营销策略
姓名：
学号：
班级：
专业：市场营销
指导老师：吕宗耀老师

2012年5月17日

诚信声明：本人所提交的毕业论文，是本人在指导老师的指导下，独立进行研究所取得的成果。文中除已注明引用的内容外，不包括任何其他个人或集体已发表或公开过的成果。本人愿意承担此声明的责任和后果。
毕业论文作者（签名）：
2012年5月17日

目录

一、前言……………………………………………………………3
二、关于营销中情感作用的理论依据……………………………3
（一）情绪与情感的产生………………………………………3
（二）情感营销的产生…………………………………………4
（三）情感营销的涵义…………………………………………5
三、营销活动中运用情感作用的意义……………………………6
（一）情感作用在企业营销活动中的必要性…………………6
（二）情感作用在企业营销活动中的重要性…………………8
四、情感作用在营销中的运用……………………………………9
（一）产品包装上流露情感……………………………………9
（二）产品设计上利用情感……………………………………10
（三）营销宣传上充满情感……………………………………11
（四）营销服务上洋溢真诚情感………………………………12
五、运用情感制定品牌营销策略…………………………………13
（一）重视体验，换位思考的策略……………………………13
（二）把握分寸，调动美好情感的策略………………………13
（三）真诚诚信，以人为本的策略……………………………14
（四）重视价值淡化价格的策略………………………………15

内容摘要

本文试图基于对营销中情感特点和功能的分析，分析情感在营销中的作用与运用，并从情感的角度提出品牌营销策略。感情的力量是巨大的，人都有七情六欲，都有丰富的感情，情感营销如果运用的好，便能迅速打开消费者的心扉，可以让消费者对品牌产生感情，可以让品牌与消费者成为好朋友，让品牌产生持久的魅力，从而获得成功。运用情感实施营销能提升消费者的对品牌的信赖，营造出更好的营销环境，情感营销是打开市场、赢得顾客的制胜法宝。情感可以贯穿营销全过程，它无处不在，从产品的开发到包装到销售，无不可以产生新的行销力量。营销的情感策略：重视体验，换位思考；把握分寸，调动美好情感；真诚诚信，以人为本；重视价值淡化价格。在营销中抓住情感并运用以上策略，我们的营销将拥有一片新的广阔的天地。

关键词：情感营销策略

Abstract

Basedonthecharacteristicsandfunctionofmarketingemotionofanalysis，analysisoftheroleofemotioninmarketinganduse，fromthepointofviewofemotionandputforwardthebrandmarketingstrategy.Thefeelingsofpowerishuge,peoplehavedesires,haveabundantofaffection,Iftheuseoftheemotionalmarketing,canbequicklyopenedconsumerheart,canlettheconsumerbrandcreationaffection,canletthebrandandtheconsumerbecomegoodfriends,canletthebrandproducelastingcharm,soastoachievesuccess.Usingemotionalimplementationmarketingcanincreaseconsumers'trusttothebrand,buildabettermarketingenvironment.Emotionalmarketingisopenmarket,winthecustomer'swinningamagicweapon.Emotionalmarketingcanbethroughoutthemarketingprocess,fromproductdevelopmenttothepackagingtosales,theycangeneratenewmarketingpower.Marketingstrategyofemotion:Payattentiontoexperience,empathy;Graspthediscretion,arousesgoodfeelings;Sinceregoodfaith,t