“平安鹭翔”安全知识宣传活动策划书.doc

“平安鹭翔”安全知识宣传活动策划书

活动主题：

红红火火过大年平平安安鹭翱翔

活动背景：

光阴如梭，时光飞逝，又是新春佳节至。为期40天的2011年春运从1月19日开始至2月27日结束。今年春运交通安保工作形势严峻：客流较为集中且总量预计增长，恶劣天气频繁席卷，交通组织难度不断增大。在这样的背景条件下，优化服务质量、保证航班正常运行是航空公司的首要任务。同时，普及安全知识，增强员工和旅客的安全意识，这也有着十分重要的意义。故开展本次民航安全知识宣传活动，希望切实有效地强化人们的安全责任感和社会荣誉感，让安全行为遍及社会的每个角落，为共建平安新春添上有力一笔。

活动目的及意义：

为进一步弘扬服务精神，推动志愿服务深入健康发展，同时全力维护社会稳定、保障交通运输安全，营造欢乐喜庆、平安祥和、温馨和谐的节日气氛，秉持“红红火火过大年”的志愿服务主题，希望通过本次活动，充分体现厦门航空特有的企业文化和社会效能，塑造优良的品德形象，发挥服务行业的文明先行模范作用；进一步完善航空运输的治安防控体系，强化安全责任意识；增强广大员工和旅客的安全意识，普及安全知识。

活动人员：

厦门航空有限公司旅客服务部地服分部员工

活动时间及地点：

1.时间待定（建议节前1.30-2.1，返乡过年旅客较多的时候，更能展现出活动的意义，并且建议选定在上午航班压力较小及工作人员时间较为宽松的时段，以便于活动的开展）
2.厦门高崎机场出发厅A、B值机柜台
3.机场出发层隔离区6号登机口

活动开展

活动方式

此次“平安鹭翔”安全知识宣传活动旨在机场候机楼举行的安全知识宣传活动，希望能够假春运及口岸办活动文件下达的契机普及安全知识，强化安全意识，让“平安你我”的观念得以深入人心，为推动日后的航空安全添砖加瓦。
此次安全知识宣传活动分为两个部分；值机柜台安全手册宣传先行，将航空安全知识、乘机基本常识和其他春运相关安全知识分类汇总，以简明易懂的文字配以生动活泼的插图，吸引旅客阅读；然后在登机口举行欢愉喜庆的文艺演出和有奖知识竞猜活动，真正做到安全知识的宣传普及。

开展流程

地点考察
由地服分部活动总负责及团总支负责人根据机场现行状况进行考察沟通。
制定工作计划，时间、地点、负责人落实到位。
提交方案与机场领导洽谈商议，熟悉活动场所，做好前期布局安排。

前期准备
制作宣传海报，在公司内部张贴倡议书，动员所有员工一起投身活动。
安全知识手册的编订制作，根据当天时段客流量进行数目预估，联系印刷单位批量印制。
准备所需物料，如安全宣传横幅（其上写满公司员工签名）、安全手册、福字春联、展板、易拉宝、演员服装、桌椅、话筒、音响、奖品等。
根据参加人员，分配本次活动的人力物力，各司其职。
机动组提供后勤保障，负责当天的物料收集、支配和回收，以及紧急情况的处理工作；
表演组为活动当日的文艺表演做排练预演；
联络组对机场情况做具体了解，保持与机场负责人的信息畅通、时时沟通，同时还要通知参加人员各类事项，协助机动组工作；
文秘组负责活动签到和拍照、宣传报道工作。

活动当天

第一阶段：（09：00am~10:00am）
在A、B岛值机柜台之间空旷地带摆设咨询台，挂上春雨安全宣传横幅，上放安全宣传手册以供旅客自取，派4-6名服务人员披“巾帼文明岗”及“青年文明号”绶带入旅客人群中分发宣传单并解答旅客问题。（须事先与机场负责人进行交流）
值机柜台张贴福字春联，摆放安全手册供旅客取用；登机口演出现场准备和知识竞猜奖品的准备，易拉宝（用于展现企业风采）和展板（用于宣传安全知识）的摆放等。

第二阶段：（09：00am~11:00am）
早班开始，值机柜台向旅客亲切问好，除完成正常工作外，提示旅客取用和阅读安全知识手册。针对当天特定航班，告知其登机口将举办文艺演出和有奖知识问答竞猜活动。
与此同时，值机柜台旁特设的咨询台将对旅客关于航空安全、乘机基本常识等方面的疑问进行耐心解答。
登机口针对特定航班进行文艺演出（拟定25日联检单位演出之《欢乐中国》）和有奖知识竞猜活动，活动时间控制在30分钟以内。（其中开场舞蹈5分钟，主持人热场3分钟，问答15-20分钟；假定航班是MF8441，1130起飞，1050前结束，故1000准备，1015正式开始）
到场领导送上新春祝福。
演出结束，与部分旅客合影留念。

第三阶段：
向旅客告别，登机口活动结束，旅客登机。
登机口收拾活动物品，整理现场；值机柜台安全宣传手册分发活动持续进行（不再提示登机口活动事宜）。

活动后期
活动主要负责人员对组织活动开展进行总结。
后期宣传报道人员做好活动照片视频的收集整理，新闻稿件的撰写和展示板报的制作张贴；
活动主要负责人员需对活动后续反响进行跟进，并做好相关活动资料最后的台账