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第一页,。第6章本章(běnzhānɡ)学习目标6.1员工(yuángōng)招聘6.1.1.2招聘(zhāopìn)的目的6.1.1.3招聘(zhāopìn)的原则6.1.1.4招聘(zhāopìn)的影响因素6.1.1.5招聘(zhāopìn)程序图7-1人力资源招聘(zhāopìn)程序图6.1.1.6招聘(zhāopìn)工作职责分工6.1.2招聘(zhāopìn)的内容招聘计划的制定与审批具体内容包括:(1)招聘的岗位、人员需求量、每个岗位的具体要求;(2)招聘信息发布的时间、方式、渠道与范围;(3)招聘对象的来源与范围;(4)招聘方法;(5)招聘测试的实施部门;(6)招聘预算(yùsuàn);(7)招聘结束时间与新员工到位时间。招聘信息的发布信息发布的范围(fànwéi)信息发布的时间招聘对象的层次性表7-2中外运敦豪国际快件(kuàijiàn)公司的招聘广告应聘(yīnɡpìn)者申请应聘(yīnɡpìn)者在获取招聘信息后,可向招聘单位提出应聘(yīnɡpìn)申请。应聘(yīnɡpìn)申请有两种方式:一是应聘(yīnɡpìn)者通过信函向招聘单位提出申请;二是直接填写招聘单位的求职申请表。表7—4公司(ɡōnɡsī)应聘申请表6.1.3招聘(zhāopìn)的方式案例:校园兵法:如何掌握求职“破墙术”——资深HR为大学生指点迷津“工作经验2年,大学英语六级,XX专业本科以上学历,……”如今这样的招聘要求在招聘会上比比皆是,让很多应届毕业生望而却步。应届生真的无法逾越工作经验、专业背景等“高墙”吗?为此多位资深HR为大学生出谋划策,提出(tíchū)了许多“破墙”思路。1.不要被“2年工作经验”吓倒2.用“SWOT分析”为自己定位3.注意事项四.我国企业(qǐyè)招聘中存在问题的分析1.企业(qǐyè)用人理念上存在误区人才高消费造成资源浪费缺乏有效的考评系统和激励机制常任用和提拔身边熟悉的人,致使B级的人做A级的事2.企业(qǐyè)人力资源招聘基础工作薄弱大多数企业(qǐyè)缺乏中长期人力资源规划大多数企业(qǐyè)不重视人力资源管理的基础性工作3.企业(qǐyè)人力资源招聘中筛选手段的科学性不够4.劳动力市场中介服务功能不健全5.相关法律法规不健全6.关系网对招聘工作产生很大影响案例(ànlì)求职与招聘的八大误区6.2甄选(zhēnxuǎn)与人员测评人员甄选(zhēnxuǎn),是指通过运用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴别和考察,区分他们的人格特点与知识技能水平、预测他们的未来工作绩效,从而最终挑选出企业所需要的、恰当的职位空缺填补者。6.2.1甄选(zhēnxuǎn)步骤案例:甄选(zhēnxuǎn)小故事第三轮是答辩,总经理、农场场主和人力资源部经理三个人坐在那里,应聘者一个接一个的进来。第一个是鸡,它一进来就说:“我在学校时是学捕鼠专业的,曾经就如何掌握鼠的习性与行动方式写过一篇著作。”三个人一碰头,这个好,留下了。第二个进来的是鸭,它说:“我没有发表过什么著作,但是在大学期间,我一共发表了18篇有关鼠的论文,对于鼠的各个种类,我是了若指掌。”这个也不错,也留下了。第三个进来的是羊,羊说:“我没有那么高的学历,也没有发表过什么论文、著作。但是我有一颗持之以恒的心和坚硬的蹄子。你们只要帮我找到老鼠洞口,然后我就站在那里,高举着我的前蹄,看到有老鼠出来我就踩下去,十次当中应该会有两三次可以踩死,只要我坚持下去,相信有一天我会消灭老鼠的!”三个主考官被羊的这种精神感动了,于是也录取了。第四个进来的是狗,狗一进来就点头哈腰地说:“瞧三位慈眉善目的,一定都是十分优秀的成功人士……”一顿马屁狂拍,三个人被拍得晕晕乎乎的,最终也录用了。最后一个是猫头鹰,没有高学历,没有什么论文著作,唯一的成绩就是从事捕鼠一年多来抓了五六百只的田鼠,但是又不会拍马屁,又长得恶形恶脸的,一点都不讨人喜欢,所以就被淘汰了。至此,整个招聘活动结束(jiéshù)了,大家可以看到的是,真正会捕鼠的——像猫、猫头鹰,都被淘汰了。这个招聘是结束(jiéshù)了,但是结果呢?当然是失败的……为什么会导致这个(zhège)失败的结果呢?6.2.2人员测评与甄选(zhēnxuǎn)的方法一、面试法1.面试程序(1)面试前的准备阶段。(2)面试的开始阶段。(3)正式面试阶段。根据(gēnjù)面试中所提的问题,面试大体可分为结构式面试,非结构式面试和混合式面试三种。(4)面试的结束阶段。2.面试的类型(1)从面试所达到的效果(xiàoguǒ)来分类。初步面试诊断面试(2)从参与面试的人员来分类。个别面试小组面试集体面试(3)从面试的组织形式来分类。压力面试BD面试能力面试3.面试中的提问技巧(1)简单提问。(2)递进提问。