市场营销基础试题及答案说课讲解.doc
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市场营销培训课程PPT第一部分:市场营销概论第二部分:消费者购买行为分析第三部分:市场细分与目标市场第四部分:市场竞争策略第五部分:营销组合、产品、价格、渠道(略)第六部分:客户营销管理(CRM)第七部分:整合营销传播第八部分:如何撰写营销传播案市场营销的核心概念市场营销的发展过程企业经营观念的变化推销观念与营销观念的主要区别从4P到4C市场营销观念的基本特征市场营销所包括的内容影响购买行为的因素成员资格型参考团体家庭类型的变化家庭规模家庭结构家庭生命周期:购买动机感知购买行为的类型不购买消费者买后行为目