【医院护理】基层医院护理.docx

第PAGE\*MERGEFORMAT2页【医院护理】基层医院护理基层医院护理论文一、护理管理者对护理人员实施人性化管理的必要性临床护理工作具有轮番值班的特点，专业性很强，大部分护士在长期的倒班过程中易消失睡眠不良问题，导致心理压力。同时，社会上也普遍存在着重医轻护的观念，护士的社会地位不高。护理人员不仅要在日常工作中扮演好护士角色，同时还需要成为患者及其家属的询问者、组织管理者、教育者，多重的角色要求和角色行为常使护理人员职业压力感增加、身心疲乏、力不从心[4]。护理工作负荷过重，劳动强度较高，操作较为冗杂，人力资源短缺，使护理人员的精神长期处于高度紧急状态，担忧消失意外事故等。随着人性化服务在患者中的应用，使护士工作压力日益增大，也需要全方位提高护士的服务看法和护理质量。因此，护理管理者必需站在以人为本的角度，让护士满足和感动，才能使护士歇尽全力做好工作，对提高医院的整体竞争力，提高护士工作满足度，为患者供应专业化、人性化的护理服务，保证患者平安和改善护理质量有着重要意义[5]。二、人性化管理在护理管理中的应用2.1树立人性化管理理念临床护士代表的是医院的整体形象，如何更好地让护士开心、轻松扮演好这个角色，为患者供应更好的护理服务，这就要求护理管理者要有人性化管理的意识。应在平常的工作中，赐予护士充分的休息时间，重视护士所提建议，敬重和关怀护士，依据护理人员自身专业技术力量与护理岗位需求相匹配，按岗定薪，实行同工同酬、多劳多得、优绩优酬，激发护理人员的主动性和制造性[6]。2.2关爱新护士新护士从实习到工作，从同学到正式的护士，在角色的转换和对新环境的适应过程中，都存在着不同程度的压力。例如某医院举办了一期新护士沙龙活动，其目的是为了解新护士工作3个多月对临床护理工作的感受，关心其减轻压力，解决困难，更快更好地适应医院的临床护理工作。本次沙龙活动实行座谈形式，气氛轻松活跃，新护士纷纷表达了自己对护理工作的感受，并提出一些怀疑和建议。2.3对护士进行情感管理第一，将护士的制造性和主动性充分调动起来，全面把握护士的性格特点及优缺点，做到才尽其用、人尽其才、知人善任，让每一名护士都得到胜利的喜悦感和满意感。其次，加强与护士的沟通。沟通主要包括三个方面，分别是指导、疏通与倾听，倾听能够让护理管理者更好的对护士的思想动态予以了解；疏通是为了使护士消退心中的障碍，能够更好地完成工作；指导则要求护理管理人员主动指导护士的成长，使其了解医院的核心目标与价值，并开展文娱活动，组织关心和医院大家庭的暖和传送至护士的心理，使护士增添对于医院大家庭的满足度[7]。第三，强调团队精神。护理管理者在日常工作中要向护士强调团队精神，敬重、理解、关爱惜士全体，以身作则，用优秀的品德和行为潜移默化地影响更多的护士。三、小结综上所述，人性化管理使管理贴近人性，从而到达合理、有效地提升护理人员的工作潜能和工作效率的管理方法。通过人性化服务，为患者供应优质、高效的服务，推动护理事业进展，提高护理质量，提升医院竞争力。