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高效学习之记忆篇-----汇集最前沿最专业记忆方法学员需求考证过程常见问题学习中常见问题学习中常见记忆难题1、人名、名称名称类:案例一、企业识别系统CIS的基本构成由下列三个子系统构成:(1)理念识别系统(MindIdentitySystem)MIS(2)行为识别系统(BehaviorIdentitySystem)BIS(3)视觉识别系统(VisualIdentitySystem)VIS案例二、危机管理的阶段划分主要有四阶段说、五阶段说和三阶段说。四阶段说包括1.PPRR:预防、准备、反应、恢复(噼噼啊啊)2.MPRR:减缓、预防、反应、恢复(马屁啊啊)3.罗伯特·希斯4R:减少、预备、反应、恢复(啊啊啊啊)2、人名和对应的事迹如理论、著作乌里尔·罗森塔尔---更强调危机的本质联想法:(一)管理说P39——突出管理属性雷克斯·哈罗博士“公共关系是一种独特的管理职责”。联想法:传播管理说P39——明确是一种特定的传播管理行为和职能詹姆斯·格鲁尼格“公共关系是一个组织与公众之间的传播管理”。联想法:罗伯特·希斯认为整个危机管理过程中包括了两个阶段:(1)危机初期的反应阶段(2)危机后期的恢复阶段3、分类或类别4、条目类锁链法流行的特点1新奇性。新奇性是所有流行项目中最显著的特征。2时效性。流行一般表现为突然迅速的扩展与蔓延又在较短时间内消失。3周期性。流行变化具有周期性。今天作为时髦的事物几个月之后也许变成陈旧的东西;今天是陈旧的事物若干时间以后往往又被看作是新式的。4两极性。流行项目的变化总是从一个极端到另一个极端。记忆:新时两周锁链法公共关系策划的特征P142(一)目标性(二)思想性(三)创造性(四)程序性(五)灵活性(六)时机性记忆:从零时到早晨都在朝思暮想锁链法公共关系策划的原则一、利益性原则二、客观性原则三、系统性原则四、可行性原则五、灵活性原则记忆:利客可灵系(立刻可联系)联想法非语言传播的特性(简答)1、传播性2、情境性3、可信性4、组合型5、隐喻性记忆:在海洋馆看见美人鱼各种的眉目传情加书信最终没追到美人鱼反而被其男友组合拳打了一顿联想法标志最广泛、频率最多、主导力量、核心要素标志在视觉识别系统中的特性:(1)识别性:基本功能(2)领导性:(3)同一性:(4)时代性:(5)延伸性:(6)系统性:记忆:与领导同时认识一美女是联系呢还是拖延?联想法组织形象的构成(一)组织的产品形象(二)组织的管理形象(三)组织的人员形象(四)组织的环境形象(五)组织的文化形象(六)组织的社区形象(七)组织的标识形象(八)组织的媒介形象联想法:公关人员的公关意识联想法:公关人员的能力结构(1)较强的文字和口头表达能力(2)良好的组织能力(3)健全的思维和谋划能力(4)敏锐的观察能力(5)良好的自制自控和灵活应变的能力(6)善于与他人交往的能力(7)掌握政策、理论的能力联想法:(一)群体性(二)共同性(三)多样性(四)变化性(五)相关性规律总结法内部公众重要性:1、形成组织力量的主体2、组织创造一流产品的主力军3、塑造和推销组织形象的积极因素处理艺术1、树立“内部公众第一”的思想2、传播沟通增强内部公众的民主参与意识3、开展丰富多彩的活动进行感情投资4、善于做思想工作培养内部公众的忠诚心特点:重要性/意义:人力、物力、财力、精力处理艺术/注意问题:意识、沟通、物质、精神、危机规律总结法产品定位及其策略(重点难点)P169产品定位就是在潜在消费者的心目中为你的产品设置一个特定的位置这个位置只为你的产品所独占而其他同类产品则不可能拥有。(一)产品定位的客观依据:1、关于产品的调查研究2、关于消费者的调查研究3、关于市场情况的调查研究4、关于竞争对手的调查研究5、关于传播媒体的调查研究6、关于流通领域情况的调查研究5、数据练习题韦伯狄尔泰哈贝马斯斯宾塞黑格尔李嘉图亚当斯密吉登斯达伦多夫辩证冲突论工业社会的阶级和阶级矛盾辛庆先老师视频:自学考试就这么简单之考霸秘籍1http://v.youku.com/v_show/id_XNjcyNTQyMjQ0.htmlQQ:512229894