基于胜任力模型的KS公司培训体系的构建.pdf

复旦大学硕士学位论文基于胜任力模型的KS公司培训体系的构建姓名：张婷申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：姚凯20071018嬲～导师签名：F弘2Q：逝论文独创性声明论文使用授权声明本沦文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除了特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或其它机构已经发表或撰写过的研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作了明确的声明并表示了谢意。作者签名日期本人完全了解复旦大学有关保留、使用学位论文的规定．即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。保密的论文在解密后遵守此规定。关键词：胜任力胜任力模型IT培训体系培训中文摘要需要，公司引入先进的人力资源管理理论，在企业内部建立胜任素质模型，为增现代企业的竞争归根结底体现在人力资源的竞争上。在激烈的市场竞争中，培训是打造和保持企业核心竞争力的重要途径，对企业的生存和发展起着至关重要的作用。因此建立一套以现代人力资源管理理论为基础，以企业实际需要为出发点，行之有效的培训体系和培训方法，已经成为企业管理者和经营者思考的重点问题之一。KS公司是专业从事应用软件开发与销售的IT公司，为了满足企业日益发展的强企业竞争力提供了有力保障。基于对IT行业及其从业人员特征的分析和对Ks公司内部人力资源的分析，本文从战略的角度分析了公司培训体系的重要性和重点目标，建立基于胜任素质模型的培训体系来解决企业培训体系中现有的一些问题，完善企业培训体系。内容分为以下几个方面：1．在介绍企业培训的定义、重要意义、内涵与重要特征等理论知识的基础上，分析KS公司的培训体现现状，找出了其中存在的主要问题和缺陷；在此基础上，提出建立基于胜任立模型的培训体系的解决方案。2．概括了胜任力和胜任力模型的研究理论，论述了胜任立模型的概念、特征和作用，并简要说明了胜任力模型在人力资源整体框架中的应用。并基于对KS公司人力资源现状的分析，建立KS公司的胜任力模型。3．结合胜任力模型，设计Ks公司的培训体系，包括：基于胜任力模型的培训需求分析、基于胜任力模型的培训计划、基于胜任力模型的培训组织实施和基于胜任力模型的培训效果评估。胜任力模型的作用主要体现在培训需求管理，通过胜任力模型分析出员工实际工作能力与理想工作能力存在的差距，来制定培训计划，做到有的放矢。另外，本文给出了培训活动各个环节的流程图，并设计了大量的工作表格，其目的主要是为了使该培训体系更具有实用性和操作性。希望通过本文的研究，能为国内同类公司提供参考。052025350张婷基于胜任力模型的KS公司培硼体系的构建英文摘要Words：Compentencyimportantcoremanagementcompetencycompany．importanceaspectofstrategy，illustratetheusageoftheCompetencyModelmeaning，theoperational．Keyofenterprise．Establishingofenterpriseenterprise，HRadvancedBasedanalysisanalyzesandfeatures，andmanifestsMoreover，thesystem05加25350张婷基于胜任力模型的Ks公司培训体系的构建Thecompetitionofhumanliestheofcontemporaryenterprise．Inseveremarketcompetition,trainingisapproachinbuildingupmaintainingcompetitivenessofenterprise，whichwillplaykeyrolesurvivaldevelopmenteffectivetrainingoftrainingmethodsbasemodernhumanstartedfromfactualhasbecomingkeystoneofteam．KSprofessionalcompanyengagingsellingofapplicationsottwares．Inordersatisfyneedofthedepartmentintroducestheories．SetCompetencymodel，andprovidestrongguaranteeimproveoflTindustryitspeople，andsituationCompany，thisarticletargetsinthetrainingsystem，bringforwardconstructivesuggestionestablishment