2020年秋西南大学网教0621消费者行为学作业及参考答案.pdf

文档从互联网中收集，已重新修正排版，word格式支持编辑，如有帮助欢迎下载支持。2016年秋西南大学网教[0621]《消费者行为学》作业及参考答案1、顿悟学说，是属于哪个学派的理论？(A)A.认知学习论B.行为学派理论C.认知发现说D.认知同化学说2、食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响，消费者的此类担心均属于（A）风险的范畴。A.功能风险B.物质风险C.心理风险D.社会风险3、对商品外在形状、大小、颜色的记忆属于（B）。A.感觉记忆B.形象记忆C.情绪记忆D.短时记忆4、消费者行为学是研究个体或群体为了满足需要与欲望而挑选、购买、（D）、处置产品服务所涉及的过程。A.介入B.观看C.交换D.使用5、通过对消费者在购买活动中的语言、表情、动作等进行分析，从而了解支配其购买行为的心理，这种研究方法是（A）。A.观察法B.访谈法C.测量法D.统计法6、通过口头信息传递途径了解消费者心理的方法是（D）。A.观察法B.抽样法C.问卷法D.访谈法1word格式支持编辑，如有帮助欢迎下载支持。文档从互联网中收集，已重新修正排版，word格式支持编辑，如有帮助欢迎下载支持。7、人类为了维持生命和延续后代而产生的需要，如进食、饮水、睡眠、运动被称为（A）。A.生理需要B.社会需要C.心理需要D.发展需要8、这类消费者表情外露，心急口快，选购商品时言谈举止显得匆忙，一般对所接触到的第一件合意的商品就想买下，不愿意反复选择比较，因此往往是快速地、甚至是草率地做出购买决定，我们往往把这类消费者称为（C）。A.黏液质型消费者B.抑郁质型消费者C.胆汁质型消费者D.多血质型消9、（C）是指人们对外界事物的不正确的感觉或知觉。A.空间知觉B.知觉C.错觉D.感觉10、等距测量法是下列哪位（A）提出来的。A.瑟斯顿B.李克特C.奥斯古德D.博葛达斯11、对识记过的内容不能再认和回忆，或者表现为错误的再认和回忆，我们把这种现象称为（A）。A.遗忘B.记忆C.感觉D.识记12、记忆信息保持的时间在20秒以内的记忆称之为（D）。A.感觉记忆B.长时记忆C.永久记忆D.短时记忆13、从他人的知识、经验、广告宣传中学习消费者的各种问题，我们把这种学习称为（A）。A.间接学习B.直接学习C.暗示学习D.模拟学习2word格式支持编辑，如有帮助欢迎下载支持。文档从互联网中收集，已重新修正排版，word格式支持编辑，如有帮助欢迎下载支持。14、下列不属于新产品定价策略的（A）。A.习惯定价策略B.渗透定价策略C.满意定价策略D.撇脂定价策略15、羊绒衫、真皮大衣、纯棉内衣；人参蜂卜浆、参茸酒；珍珠粉、川贝枇杷糖浆的命名原则是（B）。A.根据产品的主要效用命名B.根据产品的主要成分命名C.根据产品出产地命名D.以人名命名16、下列哪一个原则不属于商店外观全面设计原则（C）A.适应消费习惯和消费习俗原则B.保证环境便利消费原则C.追求适应性原则D.创造意境、激发联想原17、下列有关消费者态度的功能描述正确的是（ABCD）？A.适应功能B.自我保护功能C.认知功能D.价值表现功能18、感觉在消费者购物的作用具体表现在以下哪些方面？(AB)A.通过感觉消费者可以获得对商品的第一印象B.感觉是引起消费者某种情绪的通道C.感觉可以推销产品D.感觉可以让消费者19、广告对消费者行为的影响有以下哪些因素？(ABC)A.广告可以唤起消费者的购物需求B.广告可以向消费者传授知识C.广告可以为消费者提供选购指导D.广告可以为消费者节省成本20、产品命名和设计的心理策略产品命名和设计的心理策略有哪些？(ABCDEF)A.根据产品的外观或色泽命名B.根据产品的制作方法或研制过程命名C.根据产品的主要效用命名D.根据产品的主要成分命名E.根据产品出产地命名F.以人名命名21、下列产品命名和设计的心理原则正确的是（ABCDE）？A.必须有鲜明的形象特征B.要做到简明、通俗和易记C.要做到个性鲜明、独具特色D.要与产品本身的性质、特点和情调相谐调E.要注意和尊重不同民族、种族、宗教、地域的风俗习惯22、消费者的具体购买动机有以下哪些？（ABCDE）A.求实动机B.求新、求异动机C.求美动机、求名动机D.模仿、从众动机E.求便动机、好癖动机3word格式支持编辑，如有帮助欢迎下载支持。文档从互联网中收集，已重新修正排版，word格式支持编辑，如有帮助欢迎下载支持。23、下列选项中有关注意的分类正确（AB）？A.无意注意B.有意注意C.持续注意D.不间断注意24、简述消费者学习的一般特征有哪些？（ABCD）A.消费者学习是认知性学习B.消费者学习是实践性学习C.消费者学习是潜伏式学习D.消费者学习效果取决于学习强度25、投射法是用以测定消费者心理活动状