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论文：电力企业营销企业1电力企业中营销系统的业务特征电力企业中的营销业务主要是企业与自身业务发展相适应的根本，且在运维体系里，电力企业的营销运维可以给企业带来巨大经济效益，因而电力企业的营销模式特点与其他企业是不同的。1.1服务的范围比较大电力企业中营销系统运维管理体系的服务范围十分广泛，且对每个部门都有较大影响。电力企业中营销业务能否正常运行影响着企业生产、经营，若其中的某一工作环节不能正常进行，或进行之后产生了中断情况，这会对电力企业社会效益、经济效益造成严重影响。1.2技术十分繁杂且维护的难度较大电力企业中营销系统包含的业务类别比较多，主要有19个，业务项目有137个，业务的子项目有754个。不一样的营销业务间没有相应的管理性，但却相互联系。大部分地方还相互影响、相互制约，因此在开展业务的过程中必须确保系统的数据库、电脑的局域网络、业务的主机等设备可以正常的运行。2对电力企业中的IT运维提出的具体新要求电力企业中营销系统的.运行可以将业务价值确立为关键核心思想，其业务正常对经营生产有直接的影响，且会形成相应的经济利益，是企业得以不断发展的关键所在。此外，因为电力企业的运行需要依靠覆盖电网，因此必须设置大量的分支机构，而且所有机构在处理问题时采用的方法也不相同，要求企业必须增强所有分支工作的效率，通过层次化来对其进行管理，对配置资源进行优化，确保系统正常的运行，从而让系统运维能力不断提升。现在，大部分电力企业都设立了IT监控系统，通过该系统可以及时发现营销运维管理中存在的问题，并对其进行有效处理。该系统还可以在发生故障前做出相应的警告，引起相关人员的关注。这样的设置使电力企业的各部门之间可以实现信息资源共享，因此必须通过标准化来对其服务水平进行考核，该考核标准可以反应出系统的运行是否正常。对电力企业的营销运维体系进行管理时，必须重视企业业务的整体流程，建立相应的战略目标，从而让电力企业中运维管理的目标得以实现，这样可以找出故障根源。而且还必须将营销系统管理工作做好，应该对故障因素进行分析并对进行处理。因而，可以实现对电力系统中营销业务的管理进行智能化、自动化改造。3对营销系统中运维管理形式的构建进行分析3.1应该对电力系统组织关系进行清理在每个地区的电力体系中，基层单位、国家电网和电力企业间的关系十分重要。电力企业属于电力系统的运营机构，应接受相关电网维护部门的技术指导及运行管理。且国家电网必须对电力企业上报的需求进行严格、仔细的审核，帮助电力企业进行规范化管理，基层单位必须接受电力企业的行政管理，将维护、建设工作做好。3.2应该对技术部门和业务部门间的衔接形式进行清理电力企业中的业务部门和技术部门的工作内容、性质有较大差异，这两个部门都是企业的主要部门，若彼此可以进行较好的业务沟通、交流，则可以让电力企业得到较好的发展。要想增强技术部门和业务部门间的沟通、交流，企业应该在部门间设置必要的衔接体系，对营销体系中两个部门的职责进行清理，让其可以互相协作，从而便于营销系统实现网络化、技术化的构建。3.3应该设置安全的建设方案安全方案包含具体的措施及安全体系，电力企业要想让其营销运维系统正常运行，防止管理中产生漏洞，就必须设置相应的管理机制，对业务流程、工作人员的行为进行规范，让所有工作得以贯彻和彻底执行。同时，电力企业应该对安全监控体系的基本方法、流程进行明确，构建病毒预警体系，将病毒攻击、关键节点的安全工作做好。4结语电力企业在发展的过程中，必须重视其营销系统的安全运维，并重视营销系统的改革工作，通过技术监控来对营销系统进行有效管理，让系统的整体安全性都得到保证。电力企业也可以建立清晰化、流程化的工作流程，提升处理问题的质量及速度，在企业内部设置相应的技术平台，让运维工作实现高效化及职能化。