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稽查监控电力企业营销论文1.针对新增或更换业务用户的稽查监控对于新增用户而言稽查监控的主要内容是用电线路是否顺畅用电类型的申报是否符合其实际用电情况以及新用户的用电上缴价格是否符合当地的实行标准。新增用户在用电初期通常会对新的用电环境存在一些未知和困惑这也导致了新增用户在用电上更容易出现问题稽查监控技术的使用可以在第一时间帮助新用户适应新的用电情况避免出现因不了解当地政策或制度而引起的纠纷。类似的情况也经常会出现在更换用电业务的用户身上。对于同一住址的用户在更改其用电业务类型时也可能会出现对电力业务较为困惑的情况。例如原有的民用住址在更改为商用住宅后用电业务的属性会发生相应的变化随之而来的缴电费用也会有一定程度的提高。这时候稽查监控技术系统就需要对其用电情况进行整体的核查从业务更换的时间到业务更换合同的审核稽查监控技术都发挥着重要的作用。2.用电量过低或过高用户的稽查监控一般来讲一定区域内相同类型的用户在用电量上不会出现过大的差别同类用户之间往往保持着相对稳定的用电差。在对用电量的稽查监控过程中如果发现用电量较平均水平波动较大的用户需要进行深入的调查和审核。用电量过低的用户是否存在偷电漏电增容减容的情况；用电量过高的用户是否符合其申报的用电类型；而在限定时间内自身用电量发生非正常范围内波动的用户用电设施是否存在异常现象等等都是稽查监控技术系统应该重视的方面。3.对稽查监控系统内部工作的审查在对用电用户稽查监控的同时我们同样也不能忽略对电力系统内部工作人员的审查。首先关于各基层的用电量查抄人员工作的检查。稽查监控系统基层的工作人员是与用户关系最为紧密的要切实保证我们的用电量查抄人员不会因为私人的原因在上报数据时有所偏倚或隐瞒这也是确保稽查监控工作顺利进行的首要因素。其次对各营销业务的办理人员进行审查。通过对相应的数据进行分析总结结合各区域的自身特点针对营销业绩过低的业务员进行进一步的审查是否由于服务态度不佳或者业务水平低下等原因导致了业绩过低的现象及时进行内部培训或岗位调整切实提高用电营销业务的服务水平。最后稽查监控各部门管理情况的核查。所谓律人先律己要想切实有效地实现电力营销系统的稽查监控稽查系统的内部管理必须确保标准化和规范化。一个行之有效的管理系统是其下属业务正常运行的根本定期进行下属员工对管理人员的不记名调查各管理人员季度性业绩分析以及上层领导对其工作成果的认可程度都是监控管理层人员工作的组成部分。4.总结对电力系统的营销来讲大多不存在外部竞争性的威胁而这也正是容易导致电力营销业务水平下滑的一大原因。营销部门缺少工作危机意识感受不到来自外界的压力也就相应的缺少积极扩展自身业务水平的动力。电力营销稽查监控系统的诞生正是弥补了电力系统在这一点上的不足通过对客观可靠的数据资料进行分析研究找到营销过程中实际存在的漏洞和过失分析原因促进制度的进一步完善和更新是国家赋予电力营销稽查监控系统的责任也正是电力营销稽查监控系统存在的意义。本文首先对电力营销稽查系统进行了大致的介绍了解其产生的原因系统内部运作的原理以及稽查监控系统的准确性和全面性；之后针对电力营销稽查监控技术系统的实践应用从新增或更换业务用户、用电量过低或过高用户、稽查监控系统内部工作三方面入手对电力稽查监控的应用分别进行说明。对电力营销稽查监控系统进行大体的了解知晓其在我们的生产生活中所扮演的角色不但是对电力系统地营销业务有所帮助也可以让更多的群众对电力系统更有信心促进电力营销业务的发展和完善。作者：郝志斌单位：国网山西省电力公司太原市滨河供电公司