工作分析和岗位说明书培训.pptx

工作分析和岗位说明书培训培训的主要内容1.为什么要做工作分析456789组织改进、职责优化推动对职位内涵的理解有力地支持人力资源的其他方面工作2.什么是工作分析什么是工作分析？工作分析基本术语工作分析主要内容工作分析主要内容工作分析是什么？总而言之：一个了解任职者应该做什么工作、和为什么需要做的过程一个收集让别人对该职位做出判断的信息的过程工作分析的目的与作用？提供有关培训与管理发展的资料：可按其工作要求培训所需知能让员工了解工作性质，明确职责和权利工作分析获得信息之运用工作分析中应注意的问题工作分析绝对不是：一次对个人的分析!一次对人员任免、调整工资的分析!一次绩效评估!3.工作分析的过程和方法本次工作分析对象工作分析的原则建立项目小组项目小组的职责项目小组的分工组织学习确定计划工作分析的方法工作日记法由任职人员自己记录下每天活动的内容可作为工作分析的原始资料“工作分析人员”在“工作分析汇总”时参考《工作日记》关键事件法收集尽可能多的关键事件对关键事件进行归类，在“工作分析汇总”时作为参考。工作分析的方法工作分析问卷如何填写工作分析问卷1、收集与工作有关的背景资料：包括部门组织图、各部门职责、工作流程图及现有的职位说明书。组织图显示出了当前工作与组织中的其他工作是一种什么样的关系，以及它在整个组织中的地位。它不仅确定了每一职位的名称，而且用相互联结的直线明确表明了向谁汇报，以及同谁进行合作。流程图可以说明现有的工作流程和在流程中的位置。现有的职位说明书、部门职责，或者有关工作的描述性文件，可以作为工作分析的重要参考。工作分析步骤3、收集工作分析的信息由分析对象填写《工作岗位分析调查问卷》。通过分析对象的上级收集或借用其《工作日记》。必要的工作可以到现场观察。请分析对象写出或介绍其工作中的关键事件。面谈或电话确认相关信息。（除《工作岗位分析调查问卷》外，其他方法视情况选择使用）4、汇总所有收集到的信息按照《工作分析问卷汇总表》汇总所有信息。汇总时如果有不能确定的项目，及时和其相关专业部门联系确认。工作分析步骤工作分析的直接结果：职位说明书一份完整的职位说明书应该包括:职位说明书的作用职位说明书的内容职位说明书格式职位名称的确定本职工作直接工作责任直接工作责任决策责任部门主管的直接工作责任举例工作分析时间进度表职位说明书的注意事项