人本理念在医院管理中的渗透.docx

人本理念在医院管理中的渗透人本理念在医院管理中的渗透医院管理对确保医院各项工作的顺利进行具有重要意义,近几年,人本理念被融入医院管理中,大大提升了医院的服务水平与质量。下面是小编搜集整理的相关内容的论文，欢迎大家阅读参考。摘要：医院要想得到良好的运营和发展，行之有效的医院管理是必不可少的。在过去的医院管理当中，存在着很多的问题和不足，对于医院的长期发展较为不利。在现代医院管理当中，人本理念是一种必不可少的重要理念，能够有效的提升医院管理效率，使医院服务水平得到有效的提高。基于此，本文首先简单介绍了人本理念管理模式的概念及意义，在此基础上对人本理念在医院管理中的渗透进行了研究。关键词：人本理念;医院管理;渗透随着社会经济的不断发展，人们的生活水平日益提高，因而对自身健康问题也越来越重视。医院作为提供医疗服务的重要机构，与人们的健康问题之间存在着密切的联系。在医院管理中，对人本理念进行渗透，能够更好的调动医护人员的工作积极性，提高其工作效率。同时，实行人本理念的管理模式，能够提升医护人员的职业道德，对于医院声誉的提升和形象的塑造都十分有利。一、人本理念的概念及意义1.1人本理念的概念人本理念是企业管理领域中一个十分重要的理念。在企业管理中，人本理念指的是将员工作为企业中最重要的资源，在管理过程中，对员工的特长能力、兴趣爱好进行充分考虑，并以此为基础分配员工工作。通过这种方式进行管理，能够是员工的.积极性得到充分的调动，让员工的又是能力得到更大的发挥，能够极大的提升员工的工作效率，从而增加企业的经营绩效，帮助企业得到更为良好的发展与进步。1.2人本理念的意义在现代医院管理当中，引入了很多企业管理的模式与理念，其中，人本理念就是一项十分重要的内容。作为技术密集型单位，医院在运营和发展当中，也应注重对自身竞争能力的提升[1]。因此，在医院管理中，对人本理念进行有效渗透，对医护人员的责任感、工作积极性进行充分地调动和激发，对于医院的长期发展具有十分重要的意义和作用。通过人本理念的渗透，在医院管理中更能体现对人的尊重、理解与满足，从而使医护人员能够产生更大的工作热情，更好的投入到工作当中。基于人本理念的管理模式，医护人员在日常工作中，能够做到以患者为中心，并时刻注重对医院形象的维护和提升。另外，通过人本理念的渗透，能够在医院管理中发现更多隐藏的问题，应采取有效的措施进行处理，确保医院得到更为良好的发展。二、人本理念在医院管理中的渗透2.1认识人力的重要性在人本理念当中，其核心性的内容在于，将职工视为单位中最终要的资源。对于一个发展状况良好的医院来说，能够对单位的人力资源实现最为适当的使用。随着医疗技术水平的不断提高，在现代疾病诊疗过程中，医疗设备、科学技术正在发挥着越来越大的作用[2]。但是，人力的作用仍然是无法取代的。在当前的疾病诊疗当中，无论医疗设备多么先进，科学技术多么高超，都无法取代人力的作用，例如新技术开发应用、设备运转维护等，都需要人力操作，因此，人力资源仍是医院中最为重要的资源之一。医院的长远发展，离不开对人力的培养和提升。因此，在医院管理中，对人本理念进行渗透，在医院的竞争、生存、管理、运行等过程中，充分重视和发挥人力的重要性。对此，在医院管理中，应将人力作为最具价值的经济资源，加大力度进行开发和培养，建立良好的奖惩机制，通过适当的差别待遇，体现出人才的价值，从而促使医院职工工作积极性的提高。2.2尊重职工基本需求人本理念的根本就是以人为本，在医院管理中，管理者应注重对职工心理状态、生活状态的关注[3]。在医院日常诊疗过程中，如果医护人员存在不良情绪，或多或少都会对患者产生影响，从而对患者的治疗及护理效果产生影响。因此，在医院管理中，一旦发现职工存在不良的情绪，应及时与之进行沟通和交流，了解职工遇到的问题和困难，并尽可能帮助其进行解决，这样能够帮助医院职工更好的开展工作。此外，管理者给予医院职工关心和爱护，能够对职工起到一个激励的作用，让职工愿意在工作中发挥更大的力量。对于职工提出的合理需求，医院管理者应尽可能予以满足。如果职工提出的要求不合理，管理者也不应生硬的拒绝，而是应当通过和职工的交谈，分析其中的不合理之处，即使最终不能满足职工的需求，也能够避免对员工的心理造成不良影响。此外，在医院管理中，还可定期组织聚餐、联欢等集体活动，从而拉近管理者与职工之间的关系。2.3完善医院管理制度在医院管理中，对于人本理念的渗透，也应重视“度”的问题，不能对职工的所有要求一味的进行满足。因此，在医院管理当中，除了应确保良好的人文关怀以外，还应当对管理制度进行完善和优化。通过这种方式，让医院形成更为良好的管理秩序，形成有效的约束力量，通过正确的管理方式，对职工的健康思想、工作习惯等进行培养[4]。另外，在完善医院管