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一、策划宗旨本策划书意在为建行手机银行进入大学校园量身设计一系列全新产品,并提供具体可行营销推广方案。本方案由营销学问吧HYPERLINK""提供---营销人互动学习平台二、产品介绍2.1校园套餐服务(手机银行)考虑到大学生经济承受能力,针对不一样校园群体,我们制订了不一样优惠服务(1)异地存取款业务套餐每个月800元以下免交易费,800元以上每增加100元收取交易费0.8元,进行单笔收费交易(2)办理亲情、友谊网络服务套餐建立一个“E路通”手机银行网,将自己亲戚好友手机号加入到此网络内,相互转账、汇款享受5折优惠办卡开户业务说明(3)充值套餐服让大学生充值业务(包含网费(包含校园网、长宽等)充值、手机话费充值、游戏点卡充值、电话卡充值等等)全部在网上完成,无需电脑,更无须出户。另外能够另外设置“自动充值”服务,假如用户选择此业务(定价能够在1元/年),当手机停机时,建行能够自动为其充值。一次自动充值10元,并以短信形式提醒用户。(4)无偿开户年费为30元/年(假如十二个月业务使用10次以上者免去年费)2.2手机银行和校园一卡通绑定建行和校方合作达成协议,学校能够将其一卡通管理业务以外包形式交给建行,建行利用手机银行和一卡通绑定,对校园进行手机银行推广。手机界面采取逐层提醒选择式操作界面,主操作菜单(初始界面)提供五个选项,分别是:“银行卡校园卡转帐”,“校园卡密码修改”,“校园卡挂失和解挂”,“校园卡余额查询”,“校园卡每个月消费账单查询”。用户只要依据业务类型进行正确选择,即可在掌上轻松完成所需自助服务。(1)银行校园卡转账业务操作步骤(校园卡充值)银行校园卡转帐-->输入转帐金额并确定-->输入校园卡密码-->交易成功(2)修改校园卡密码操作步骤校园卡密码修改-->密码修改-->输入校园卡卡号-->输入旧密码并确定-->输入两次新密码并点确定-->操作完成(3)校园卡挂失和解挂操作步骤校园卡挂失和解挂-->挂失解挂-->选择挂失或解挂-->输入校园卡帐号-->输入密码,并按键盘上确实定-->操作完成(4)查询校园卡余额操作步骤校园卡余额查询-->余额查询-->输入卡号-->输入密码并确定-->显示余额(5)校园卡每个月消费账单建行手机银行会经过短信将您本月校园卡消费信息反馈在您手机上,是您对下月生活费预算有个参考,帮助您理财!2.3手机银行网上购物(淘宝)建行手机银行和“淘宝网”合作,界面增加“淘宝网”服务。用户登陆手机银行后,点击进入淘宝网开始挑选商品,选中商品后点击选择支付方法,用户用手机按键后,将跳出一个对话框,以此来确定交易是否进行;若选择是,则将出现另一个对话框,再次确定该项交易.三、市场分析3.1目标群体分析首先,大学校园99.9%手机覆盖率为建行手机银行进入提供了坚实基础。其次,在校园这个特殊群体中90%以上学生来自外地,学费生活费基础上是由父母定时打到银行卡上,这么就为建行手机银行异地业务办理发明了市场机会,同时,对大学生来说,作为一个没有经济收入群体,她们愿意尝试新事物,体验新感觉,所以在宣传推广过程中我们要紧紧围绕猎奇心理和价格这两方面。3.2市场环境分析(1)微观市场营销环境潜在用户很多不过实际认知程度很低,大学生认为手机银行是个新鲜事务,愿意尝试不过担心其安全性,建行手机银行没有对其进行大力宣传工作,在市场上认知度几乎为零。(2)宏观市场营销环境年轻一族几乎全部是手机用户,科学技术进步,使得手机银行安全性能有很大提升,同时,生活节凑改变,大学生也在寻求更方便快捷服务。3.3价格定位分析在校园里,关键消费群体是大学生,她们没有经济收入,或有少许经济收入,而且大多全部会办理异地业务,所以手机银行在提供便利同时,价格应该是能被学生所接收。因为学生使用银行卡关键是为了方便家里给打生活费,其次就是刷卡消费等其它业务,所以建行手机银行在刚进入市场早期,面向学生群体价格定位应该按单笔交易收费,而且要低于相同业务其它银行,在市场成长久能够合适提升价格定位。3.4竞争情况分析(1)手机银行和网上银行,传统网点银行和电话银行比较手机银行含有传统网点银行,网上银行和电话银行优势,能够说手机银行是传统网点银行,网上银行和电话银行结合体,手机银行不仅能够办理传统网点银行业务,还含有网上银行实时在线业务处理功效和电话银行立即方便快捷功效。手机银行和网上银行优势:手机银行采取封闭通讯网络。其安全性更高,移动性愈加好,汇款率低于网上银行,可实现手机到手机转账。手机银行和电话银行优势:手机银行移动性愈加好,潜在用户面更广,汇款率低于电话银行,功效更多,其中手机银行能够实现在线炒股和跨行转账,而电话银行不能够实现。(2)手机银行同行之间比较建行早在就开通了手机银行业务,也是业内(银行)第一家开通在线手机银行银行,而其它银行(工