建行手机银行校园营销专项方案.doc

建行手机银行校园营销方案第一章：序言生活中，你一定有过以下经历吧，旅途中要调拨资金，却找不到银行或电脑；好友急需你一笔汇款，而银行排队办业务人让你头痛；或是在上班时，却心系着股市而心不在焉……，这些烦恼常常烦扰着我们生活，不过，现在我们将能够离别这些烦恼，因为一个真正个人银行——手机银行出现了。手机银行是一个基于移动通信数据业务平台创新银行服务，经过手机和银行对接，实现“电子货币”支付一个新方法。最早是20世纪90年代出现在东欧，是由捷克斯洛伐克ExpandiaBank银行和移动通信运行商Radiomobile企业在布拉格地域联合推出，为实现商业性运作，为加紧网络金融业发展，提升金融业整体竞争力，6月由中国人民银行牵头，和12家商业银行联合共建中国金融认证中心（CFCA）正式挂牌。各商业银行相续在全国各地推出了手机银行相关业务，给我们生活带来了便捷。近几年，尤其是在3G技术逐步普及，手机银行在中国发展迅猛，但从整体上看，中国手机银行发展还处于起步阶段，还存在着巨大市场开发潜力；从制约其发展原因分析来看，除了本身交易服务和应用功效尚待完善和安全机制不过健全等原因外，其中还有一个关键原因就是大家观念还未得到转变，大家还没有真正体会到手机银行给我们生活带来方便，这是制约手机银行发展很关键原因。结合中国手机银行发展现实状况，怎样才能让手机银行进入我们生活呢？我们团体认为必需使大家充足认识到手机银行优势，了解手机银行安全方便，转变大家认为只有在银行网点办理业务传统观念，所以我们选择了大学校园作为目标市场，因为大学通常是新知识新事物源泉，大学生观念更新快好奇心强，而且现在大学生基础上人手一部手机，很多学生全部办了手机上网功效；加上3G手机推出，手机上网下载会更方便，这正是手机银行推广好时机；综合这些原因分析，团体最终选择了手机银行校园营销，因为现在市场手机银行上做比很好是建行手机银行，所以选择建行手机银行在校园进行营销推广，让建行手机银行进入大学校园。我们团体目标是经过我们努力，让建行手机银行渗透到大学校园，让手机银行给我们大学生活带来便捷和愉快！第二章：市场背景和市场分析1：市场背景伴随手机普及率越来越高，手机在大家生活中饰演角色不停丰富，加之大家观念不停转变，尤其是有文化有思想大家观念转变，一个新基于互联网和移动通信技术银行服务方法——手机银行，已经慢慢进入到大家生活中。据工业和信息文化部统计显示，截止到底，中国手机超出5.74亿部，正因为手机用户越来越多和电子商务发展及3G时代即未来临，将移动终端和电子商务相结合移动商务(MobileCom—merce)潜藏着巨大商机，而移动支付是移动商务关键技术之一，便捷、安全移动支付是移动商务成功关键，手机银行支付是最好选择。伴随3G技术逐步推广，手机上网已经变得越来越廉价，手机上网不再是那样可望而不可即，现在中国移动GPRS业务和中国电信CDMA1X业务全部在资费方面进行下调，具体见下图：资料起源中国移动江西分企业：资料起源中国电信江西分企业：伴随上网资费下调，建设银行也推出了相关手机银行优惠活动：“首次开通手机银行移动用户将有三个月无偿试用期，手机银行收取异地转账（汇款）、跨行转账、向企业转账手续费，截至12月31日，这三种转账享受0.15%手续费优惠，即最低1元，最高15元。”现在建行手机银行除了信息费之外只收取因用建行手机银行相关功效而产生流量费，这部分费用是由移动通信提供商收取，假如你开通对应上网套餐，产生流量是算在套餐里，不另外收取流量费。由此看来现在市场环境正是建行手机银行推广绝好时机，现在中国移动，中国电信和建设银行采取相关优惠活动，正在如火如荼进行，我们校园也深刻感受到了这股风潮，也正因为如此，现在也是建行手机银行进入校园最好时机。2：校园市场分析据权威机构调查，现代大学生几乎人手一部手机，在手机网民用户市场调查中，18—24岁年纪段手机网民用户偏多，占到手机网民二分之一以上，这些手机网民分布在各行各业，其中大学生用户占到13.8%左右，名列之首。据悉中国移动在进行过相关什么是限制手机用户开通上网业务市场调查，结果显示：最关键原因是手机上网费用，手机上网资费高低决定着手机上网用户数量，所以伴随3G技术推广，手机上网资费一定会越来越实惠廉价，这肯定会使得手机网民急剧增加，还清楚记适当中国移动在赣州推出GPRS资费下降套餐时，我们学校中国移动营业点一直全部是人满为患，大学生手机上网人数急剧增加，由此可见现代大学生是很钟情于手机上网，为了深入了解校园情况，我们团体在我校进行了相关建行手机银行市场调查问卷，一共在校园发了300份调查问卷，结果显示：参与调查学生中85%以上手机全部支持上网，而已经开通上网业务占其70%左右，60%被调查者全部有过网上购物经历，而其中有68%左右认为网上支