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三、应急应变你是一种晚会负责人,有外宾要在本次晚会上表演节目,临近开演时,你突然得知运送外宾表演设备航班由于天气因素延误,此时领导和嘉宾已经到场,你应当怎么解决?(6月11日下午北京市公务员面试真题)【参照解析】一方面,作为本场晚会负责人,遇到这样事情,我要沉着冷静,不能慌乱。一方面要及时联系表演物品,一方面联系后备表演人员,以免由于物品不能及时送到状况下,表演不能顺利进行。我会在第一时间及时确认节目单,拟定该节目表演时间,同步立即与航空公司联系,确认航班延误时间。如果时间来得及,我会立即联系车辆,派专车去机场等待,待飞机到达机场后,第一时间将设备运送至表演现场。如果时间上无法保证在节目开始前设备可以运抵,但所差时间不多话,我会对节目顺序进行调节,尽量将该节目向后安排,为设备运抵争取更多时间。如果航班延误时间太长,实在赶不上本次表演,遇到这样状况,我真感到非常惋惜,我会如实跟领导与外宾反映并道歉,诚恳接受领导批评,同步尽快寻找此外表演设备。如果表演所需设备要可以替代或在我市内能找到代替品话,我会立即与其她兄弟单位、有关厂商与租赁公司联系,看看与否可以在市区内就近租借或购买到同样或者相似设备以应急,并及时和上级报告此事并申请经费。如果找不到代替设备,不能解决问题话,那么就看能否和外宾协商,邀请她出演其她不需要此表演设备节目,咱们会尽全力予以配合。如果外宾回绝了,那就只能在领导批准后来,邀请咱们联系后备人员进行表演。相信这样安排一定能使咱们正常表演顺利完毕。最后,在整个事件结束后,我会对这次事件进行一种详细总结并记录在案,在日后工作中做好提前准备,避免再次发生由于备品准备仓促带来突发状况。开会前一小时,突然发现会场布置背景幕布中有一种中文写错了,此时,你会怎么办?(1月24日国家公务员考试外交部面试真题)【参照解析】会议时如果会场后背景有中文弄错,将影响到会议严肃性,对与会者产生不良影响。此时面临重要任务是如何将这个写错字改回对的形式,或者是如何能使会议召开不受到这个错误中文影响。我以为可以采用如下几种办法:其一,如果时间上来得及,就直接用同色同质纸张打印对的字进行替代,同事有擅长美工,进行一定装饰与修饰,最佳可以使改正之后完全看不出来差别;其二,挑出此外几种中文与写错中文同步进行替代,运用形状、颜色等进行装饰,以重点强调、宣传概念进行,使与会者可以以为背景板设计是为了突出会议主题;其三,看与否能启用电子设备,将背景板撤下,换成电子背景板,并配上背景音乐。其四,如果时间比较急迫,而写错文字处在非常不显眼位置,且对会议主题不会导致大影响,那么可以暂时不论;或者如果错误中文影响不大或者处在非常不显眼位置,那么可以导致一定限度文字破损,运用小错误掩盖大错误;如果写错字可以依照会议议题进行另类阐释,就和主持人进行协商,由主持人在一开始时增长一种另类阐释环节,这样一方面可以改正错误,另一方面还增长了幽默感和趣味性。其五,如果这个错字实在影响太大,并且以上办法都无法解决,那么可以直接撤掉背景板,暂时增长某些小宣传展示。在解决这次事件后来,更重要是要对自己工作中浮现疏漏因素进行认真反思并总结,避免后来重复发生。会议上一位领导准备发言前,突然发现发言稿没有准备好,请问你作为现场主持人,此时应当怎么解决?(11月14日上午福建省公务员面试真题)【参照解析】一次会议上,我作为主持人,当有位领导准备发言前发现发言稿没有准备好,那么我会冷静对待,以一种主持人应有应变能力来妥善解决此事。一是我会保证会议不至于由于这位领导没有准备好发言稿而受到影响,二是还要保证不要让该位领导在现场由于准备局限性而下不来台而影响形象。因此,我会依照详细状况,采用详细办法来予以应对:第一,这位领导在自己准备发言前发现发言稿没有准备好,那么我会审时度势,依照会议发言顺序和发言内容,作过渡性调节,可以把下一种议程内容恰当前提,保证会议正常召开,让其她领导就自己内容先进行发言,再其她领导发言过程中,以便给该位领导争取更多时间,可以及时对自己发言内容进行准备和调节,以保证背面发言完整性和发言质量。第二,如果这位领导已经是最后一位,没有办法与其她发言人顺序进行调换,那么我会采用两种方式,一种是可以让该位领导对该问题进行简要发言,提纲挈领,不必要做过细阐述,考虑会议进程,将中场休息时间暂时往迈进行调节,给该位领导赢得更多时间来补充内容,以备可以做出一种比较完整发言。如果半途休息时间不够,那么只能请该领导尽快将完整发言内容递交会议主办方,以便形成会议资料,分发给各个与会人员,以备参照和审视。二是恰当让与会人员就某位领导发言内容刊登看法,进行讨论,一方面可以保证会议核心内容可以进一步通过讨论得到论证,另一方面也可为这位领导争取时间。通过这件事情,给我教训是深刻,对咱们会议主办方同样敲响了警钟。