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一、计划概述(一)计划工作的概念(1)(一)计划工作的概念(2)(二)计划工作的内容目的性1、目的性制定计划是各级主管人员的一个共同职责。各级管理人员所制定的计划的范围、内容不同而异。高层管理人员制定组织的总体计划,把握全局方向和目标;中层管理人员制定部门计划,诸如财务计划、市场计划、人事计划等,确定在整体目标实现过程中,各部门自身的具体目标;而基层管理人员则要制定具体的作业计划,以配合生产计划的最终实现。4、效率性(四)按表现形式分目标:是组织在一定时期内要达到的具体成果。是宗旨的具体体现。这个成果可以定量的。如:某企业的计划目标是在所底实现销售收入5000万元;某企业的目标是某类产品3年内达到本市30%的市场份额。其成果也可以定性的;如,让消费者买到满意的商品,让学生的德、智、体全面发展等等。政策:是管理者决策时考虑问题的指南。政策的制定是计划的指导方针,是指导和沟通决策的思想指南,给出了决策的范围或方向,或者说给出了决策者在一定范围的自主权。四、计划工作的程序五、编制计划的方法2、工作程序:4个阶段8个步骤◆制定计划(P):➀提出工作设想,收集有关资料,进行调查和预测,确定计划的目标和方针;②提出各种工作方案,并选出比较满意和理想的方案;③编制具体的计划,并下达执行。◆执行计划(D):具体落实到各部门和有关人员,贯彻执行。◆检查计划执行情况(C):➀检查执行情况;②发现问题,找出原因。◆总结处理(A):➀提出解决问题的办法;②对这次解决不了的问题,要转入下一轮工作循环中予以解决。(二)滚动计划法滚动计划法图示3、评价(三)网络计划技术法开始开始(四)线性规划法例:线性规划的图解法甘特图是一种线条图,横轴表示时间,纵轴表示要安排的活动及其进度。二十世纪初由亨利·甘特开发的。甘特图可直观地表明任务计划定在什么时候进行和完成,并可对实际进展与计划要求作对比检查。这种方法虽然简单但却是一种重要的作业计划与管理工具。它能使管理者很容易搞清一项任务或项目还剩下哪些工作要做,并评估出某项工作是提前了还是拖后了或者按计划进行着。甘特图的例子八、计划工作原则就过程而言: