工作心态培训课件.pptx
明钰****甜甜
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07十一月2024管理者和执行者的区别什么是领导?教人五步法问题论异常问题:应该做到(得到、达到)而尚未做到(得到、达到)或不应该发生而发生的事情,现状比基准、标准差,实力没有发挥出来,称之为异常问题。如:某型号机器应该10日到,结果因对方原因晚至13日到达。改善问题:希望做到(得到、达到)而目前尚未做到(得到、达到)者,表示现状与目标有差距,而希望提升实力,称为改善问题。如:目前销售30台/天,想提升到35台/天;目录序言:小张的问题【结论】一、为什么要努力工作?案例一:一位心理学家为了了解人们对于同一
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