汽车保养美容服务调查问卷.doc

汽车保养美容服务调查问卷尊敬的客户您好！感谢您对金岛本田汽车4S店的支持与信赖！为了更好地了解车主对汽车美容、装饰方面的需求，特邀您参与此次调查，请您抽出时间予以配合，谢谢！您平时常带爱车去的维护美容店是？□路边洗车店□专业汽车美容店□汽车4S店2.您在选择汽车美容店时较为看重的是？□产品质量□服务态度□地理位置□合理价格3.如果4S店开展汽车精品美容服务，您更注重的是？□专业服务□专业设备□合理价格□产品质量4.您在汽车美容店消费时最希望得到哪种优惠？□打折□礼品赠送□活动促销□会员卡办理5.您一般做汽车美容的周期是（洗车除外）？□一个月□三个月□半年□一年以上6.您能接受的每次美容支出费用是？□300元以下□300-500元□500-1000元□1000元以上7.您喜欢哪种车辆外部美容服务？（可多选）□抛光□打蜡□封釉□镀膜□漆面还原□底盘装甲8.您喜欢哪种汽车内部美容服务？（可多选）□内饰清洗、桑拿□车内除异味□真皮清洗、护理□仪表台上光9.如果您需进行车辆改装会选择以下哪些项目？（可多选）□汽车音响□汽车隔音□车辆外观□氙气大灯□个性轮胎轮毂10.您最不能接受哪些关于汽车美容行业的不足？□服务态度差□专业水平低□价格昂贵□环境设施11.您对汽车美容店有什么建议？（可多选）□价格合理□服务态度好□注重配件等产品的质量□店面美观、整洁□老客户有一定优惠□推出新颖产品其他您的宝贵意见对我们非常重要，谢谢配合，祝您愉快！