[学习]电商天猫双十一考核细则.ppt

2024-06-30

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电商天猫双十一考核细则.pptx

2024-11-08

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电商淘宝天猫客服KPI绩效的考核.doc

电商客服管理制度及考核机制（一）总则第一条为提升客服工作效率，规范客服工作流程，提高客服薪资待遇，维护好公司和店铺形象，特制定本制度。第二条本制度包括总则、素质要求和行为准则，工作日常规范、客服基础培训以及薪资绩效考核等内容。第三条做客服实际上就是做销售，只有销售型的客服才能跟客户有深层次的感情交流，客户的肯定与满意才是我们最希望的奖赏。（二）素质要求和行为准则具有淘宝/天猫/京东客服相关工作经验，了解客户购买心理，掌握交流技巧和相关话术，熟练引导客户下单。语言表达能力强，情商高，沟通中懂得一定的情感处理

2024-10-30

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天猫淘宝电商双11购物节口号.docx

天猫淘宝电商双11购物节口号2016天猫淘宝电商双11购物节口号良辰美景奈何天，全场五折要逆天!如此星辰如此夜，全场宝贝都不贵!以下是小编带来的2016年双十一口号，希望对你有帮助。1.打赢双十一，做淘宝英雄!2.每逢佳节倍拼命，我们都是为了亲!3.光棍节，约吗?!4.嘀!嘀!双十一倒计时……5.加油加油，双11肥的流油，继续蓄力。6.不求一战成名，但求双十一钱程似锦。7.每逢双11，难免心潮澎湃，亲们，准备好了吗?8.团结一心，其利断金，双11我们来了。9.决战双11，我们拼

2024-07-28

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天猫淘宝电商双11购物节口号.docx

天猫淘宝电商双11购物节口号1.打赢双十一，做淘宝英雄!2.每逢佳节倍拼命，我们都是为了亲!3.光棍节，约吗?!4.嘀!嘀!双十一倒计时……5.加油加油，双11肥的流油，继续蓄力。6.不求一战成名，但求双十一钱程似锦。7.每逢双11，难免心潮澎湃，亲们，准备好了吗?8.团结一心，其利断金，双11我们来了。9.决战双11，我们拼了，必争行业销量前列。10.兵马未动，粮草先行，备战双十一。11.双11把灯卖好，你好TA好大家好12.今天很残酷，明天更残酷，但双十一很美好13.风再吼!马在叫!双十一在咆哮!14

2024-04-26

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