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大连理工大学硕士学位论文新泰安家品牌建设研究姓名:袁晓姬申请学位级别:硕士专业:工商管理指导教师:董大海20040320要摘大连的房地产中介行业发展相对落后整个行业的竞争还停匿在最低级的阶散走向规模化、连锁化。很多企业已经认识到了这一点但大连的品牌企业极少没有成熟的经验没有先例可循谈何容易。所以对于一家有远大抱负的公司来说行业的转型期『墙衅放平ㄉ璧淖罴咽被6放平ㄉ栌挚梢越饩龉行业未来的发展趋势、竞争对手及顾客行业。只有顺应了行业发展的大趋势扬长避短地建立以顾客为导向的服务组织公司才能够有更大的发展。其次对公司内部进行了分析。具体分为营销战略定位分析、营销组合策略分提供了依据。根据以上各个方面的分析确定了全新的企业战略并根据已确定的战略目标制订了具体的实施方案。品牌的建设毕竟是一个巨大的系统工程并不是一通过研究可以为企业提供可行方案来实施品牌战略。只要企业能够坚持“简单的事情重复做”就可以走上成功之路。关键词:品牌建设:环境分析;实施方案段即以广告投入进行拼杀的阶段。但是行业正在由无序走向规范由规模小而现在的影响公司发展的各类问题。在研究过程中首先进行的是公司外部分析。通过市场调研分析了行业现状、析、营销组织管理分析、企业文化分析、资源分析和分析。通过这些方面的分析从公司的各个层面区别出优势与劣势为公司迸一步实施品牌建设策略朝一夕可以实现的所以要做的工作很多。其中着重介绍了企业文化的建设、服务流程再造、整合营销传播。甌.瑃琣.甀琲.琻甆瑃產.猤痗—甋.琖琭琣琣琲琒甀.::袁咙握同期:龇妒年弓月/∥日原创性声明大连理工大学宦畚本人郑重声明:所呈交的学位论文是本人在导师的指导下开展研究工作所取得的成果。除文中特别加以标注和致谢的地方外论文中不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果也不包含为获得大连理工大学或其它教育机构的学位或证书而产生的成果缪宦畚牡。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均己在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果并愿为此承担一切法律责任。学位论文作者签名面临的问题新泰安家简介跨入新世纪房地产中介服务市场的竞争愈加激烈而新一轮的竞争已进入了品牌之间的竞争。这是因为品牌不仅是企业的生命而且是企业发展的基石。在国外房地产中介服务市场竞争日益激烈的情况下打造一批中国房地产中介服务品牌企业。同国外房地产中介服务企业进行角逐并在激烈的市场竞争中立于新泰安家成立于年拢月对外挂牌营业并在大连市房地产交易市场~楼成立了第一家分店。公司从进入行业之初就与行业中的其它中介公司有很大不同。一般经纪公司成立之初均以社会委托的零散房屋经纪业务为主在运作相当长一段时闯有了适应市场的能力积累了一定资金后才会涉足楼盘代理、营销策划等工作。而新泰安家却凭着良好的社会关系和雄厚的资金实力选择了与众不同的市场切入点。在开业之初公司收购了多个尾盘并在很短的时间内将尾房销售一空销售能力和资金优势迅速扩大。其后公司陆续开设了七家分店兼顾社会委托散房及尾盘销售。尾盘通常具有一定的价格优势且所面对的只是买方客户省却了很多协调的过程所以虽说是兼顾但经纪人都将精力用于尾盘销售成交社会委托散房祝稣即罅谐山环荻畹.ァ吞吐业务的利润空间较大但政府已经明令禁止经纪公司从事吞吐业务。如放弃吞吐业务单纯以接受社会委托从事经营活动则公司全年将亏损一百多万元市场适应能力及赢利能力极差。客户是公司的宝贵资源任何一家企业经营的目的无非就是吸引客户、保留客户并提升客户价值而新泰安家在这三方面的能力都较为欠缺。鞫厦趴突Ы仙伲突芰喜睢9居衅呒伊值辏渲辛分店位于成交较为活跃的社区内。这几个社区往往是各家房地产经纪公司必争之地所以在同一街面上均会有几家甚至十几家房地产经纪公司的连锁分店。而公司与其它公司相比。上门客户较少。主要原因是公司各社区的分店成立时间较短均不到一年而成立时就面对了同一街面上几个甚至于十几个对手的竞争格局。作为社区店的后进入者从门面的装潢设计与办公场所的布霹都缺乏个性没有内涵无法通过这些有形信息向顾客暗示公司品牌的内涵。另外经纪人主不败之地至关重要。新泰安家品牌建设研