基于顾客让渡价值的顾客忠诚度培养研究------.pdf
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基于顾客让渡价值系统的顾客心理契约研究.pdf
基于顾客让渡价值系统的顾客心理契约研究作者:周文琦学位授予单位:西南财经大学本文链接:http://d.g.wanfangdata.com.cn/Thesis_Y1104898.aspx授权使用:上海海事大学(wflshyxy)授权号:2ea75493-bccf-4967-8973-9df700969b8d
基于顾客让渡价值系统的顾客心理契约研究的开题报告.docx
基于顾客让渡价值系统的顾客心理契约研究的开题报告1.研究背景及意义随着市场经济的发展,消费者对购买产品和服务的期望不断提高,对于企业而言,如何满足消费者的需求并赢得他们的信任和忠诚度,成为了一个重要的挑战。因此,建立良好的顾客心理契约对于企业增强市场竞争力和提高品牌形象至关重要。在传统的营销中,企业通常采用价格和质量等方面来吸引消费者,但是在现代营销中,企业需要更多地考虑消费者的体验和价值感受。顾客让渡价值系统(CustomerPerceivedValueSystem,CPVS)则是一种有效的营销手段,该
基于顾客让渡价值系统的顾客心理契约研究的任务书.docx
基于顾客让渡价值系统的顾客心理契约研究的任务书一、研究背景和意义在市场经济中,顾客是企业的重要组成部分,如何满足顾客的需求,提升顾客的参与度和忠诚度是企业的重要任务。传统的商业模式中,企业通过销售产品或提供服务的方式获取顾客的付费,但随着市场竞争的日益激烈,这种单一的商业模式已经不能满足顾客的要求,企业需要寻找更加创新、差异化的商业模式来吸引顾客。而顾客让渡价值系统是一种新兴的商业模式,它通过让顾客参与到企业的运营中,提供价值贡献来换取权益,既能满足顾客的需求,又能帮助企业提升营收和市场份额。在这种商业模
基于顾客让渡价值的旅行社顾客维系研究的综述报告.docx
基于顾客让渡价值的旅行社顾客维系研究的综述报告旅游业是一个竞争激烈的行业,旅行社需要不断探索创新的方式来吸引和维系顾客。在这一过程中,让渡价值成为了一种新兴的客户维系策略。本文将综述基于顾客让渡价值的旅行社顾客维系研究。一、顾客让渡价值的概念顾客让渡价值指的是顾客为了获得某种价值而自愿放弃其他价值的现象。这种现象常常出现在旅游行业中,例如让渡时间、价格和服务等方面的资源,以换取其他更有价值的体验或服务。旅行社可以通过让渡部分价值来吸引和维系顾客。二、基于顾客让渡价值的顾客维系策略1.让渡时间让客户花费更长