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基于顾客让渡价值系统的顾客心理契约研究作者:周文琦学位授予单位:西南财经大学本文链接:http://d.g.wanfangdata.com.cn/Thesis_Y1104898.aspx授权使用:上海海事大学(wflshyxy)授权号:2ea75493-bccf-4967-8973-9df700969b8d下载时间:2010年9月20日