基于客户价值的客户关系管理研究------.pdf

2024-06-29

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基于顾客价值的客户关系管理研究.pdf

河北大学硕士学位论文基于顾客价值的客户关系管理研究姓名：李丽华申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：郭子雪20090501摘要在现代市场形势下企业的生存环境正发生着巨大的改变市场格局由卖方市场过渡到了买方市场。企业只有把顾客看作是一种资产树立“以顾客为中心”的经营理念快速响应并满足顾客个性化与多变的需求为顾客创造价值才能在激烈的市场竞争中获得生存和发展。客户关系管理俏J视φ庵掷砟疃鱿帧

2023-06-28

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基于客户价值的客户关系管理研究的中期报告.docx

基于客户价值的客户关系管理研究的中期报告根据我们对客户关系管理的研究，以下是我们的中期报告：首先，我们从客户价值的角度对客户关系管理进行了详细的分析。我们发现客户是公司最重要的资产之一，他们不仅为公司带来收入，还能提供长期的利润和口碑效应。因此，我们认为客户价值是客户关系管理的核心，客户关系管理应该从客户的角度出发，分析客户的需求和期望，并为客户提供高质量的服务和支持。其次，我们就客户关系管理的实施进行了探讨。我们认为客户关系管理是一个复杂的过程，需要提供全面的支持和资源才能实现成功。从组织结构的角度，客

2024-09-15

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基于客户价值创造的客户关系研究.pdf

天津大学硕士学位论文基于客户价值创造的客户关系研究姓名：王咏源申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：汪波20031201中文摘要第四章就客户关系战略实施的根本途径——客户价值创造展开重点研究。由本文首先从我国企业面临的外围环境的现实和营销理念的发展历程出发提出了客户关系理念的深化和客户价值创造水平的提升是企业正确面对现实和未来市场竞争的必然要求企业必须对客户关系从战略的高度加以考虑并掌握其实施

2023-12-07

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基于客户价值创造的客户关系研究.pdf

天津大学硕士学位论文基于客户价值创造的客户关系研究姓名：王咏源申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：汪波20031201中文摘要第四章就客户关系战略实施的根本途径——客户价值创造展开重点研究。由本文首先从我国企业面临的外围环境的现实和营销理念的发展历程出发提出了客户关系理念的深化和客户价值创造水平的提升是企业正确面对现实和未来市场竞争的必然要求企业必须对客户关系从战略的高度加以考虑并掌握其实施

2023-12-08

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