中国连锁企业用工发展现状、发展建议及发展趋势分析[图].docx

中国连锁企业用工发展现状、发展建议及发展趋势分析[图]连锁经营一般是指经营同类商品或服务的若干个经营单位，以一定形式组成一个联合体，通过对企业形象和经营业务的标准化管理，实行规模经营，从而实现规模效益。连锁企业用工具有劳动密集型的特点。一、连锁企业用工发展现状（一）企业员工流失原因我国连锁企业人员离职的主要原因是薪酬福利，占比45.22%；其次是晋升空间、学习发展、企业文化以及工作环境等，晋升空间、学习发展占比均在10%以上，也成为了员工离职的重要原因。（二）企业用工首要痛点我国大多数连锁企业都承受了较高的人工成本压力、人才梯队建设、人员招聘等用工问题，其中人工成本压力成为企业用工方面的首要痛点，占比75.65%；其次人才梯队建设、人员招聘占比也均在50%以上。我国连锁企业人工成本压力主要来源于工资增长、五险一金的缴纳，分别占比87.83%、83.48%，其余加班费、离职补偿金、残保金占比均在10%以上。（三）企业员工受教育程度我国连锁企业员工的受教育程度总体偏低，其中企业管理人员学历水平是本科及以上占比仅为38%；企业门店人员学历水平大部分是高中及以下学历，占比59%。（四）企业雇佣模式我国连锁企业以直接雇佣的传统全日制用工模式为主，其中29.57%的企业全部采用直接签订劳动合同的用工方式，28.7%的企业采用“劳动合同+劳务派遣+外包”的组合用工方式，21.74%的企业采用“劳动合同用工+部分外包用工”的组合用工方式，17.39%的企业采用“劳动合同用工+部分劳务派遣用工”的组合用工方式。（五）企业劳动争议在劳动关系方面，我国连锁企业产生劳动争议的最大焦点是劳动关系解除理由，占比66.96%；劳动者在劳动过程中产生的工伤事件占比26.96%；薪酬福利支付金额占比15.65%；劳动者在劳动过程中发生的侵权赔偿占比14.78%。二、连锁企业用工发展建议连锁经营已成为我国零售业发展的主要组织形式。伴随着连锁企业规模的扩张和跨区域发展，需要大量高素质人才和能适应连锁业发展需要的劳动者。连锁企业员工素质的高低，是决定其生存与发展的重要条件。三、连锁企业用工发展趋势我国连锁企业发展模式的变化，也是连锁企业长期以来外延式扩张正在遭受更严峻的挑战；另外一种是经营模式的变化；第三是管理模式的挑战。零售业传统的管理模式，在不断变化的市场竞争环境当中，也遭遇到了前所未有的压力。