中国电商新零售行业发展现状及行业发展趋势分析[图].docx

中国电商新零售行业发展现状及行业发展趋势分析[图]（一）线上流量红利进一步衰减，新零售加码布局深挖流量价值我国线上零售规模不断扩大，增速放缓明显。2015-2018年我国网上实物商品零售额从3.24万亿增长到7.02万亿，CAGR为29.37%，2019年1-11月达7.60万亿，同比增长19.7%，网上实物商品零售增速远高于社零增速，目前我国线上渗透率达到20.4%，并不断攀升。线上零售额扩大同时，其增速亦放缓明显，从2015年初的40%+高速增长换挡至目前的20%左右增长区间；2018年我国网购用户规模达6.1亿人，增速从2013年的30%左右回落至15%左右，预计未来随着网购用户渗透率到达顶点，网购用户数增速将进一步下降，线上流量红利逐渐见顶。电商获客成本快速上升，活跃用户数增速放缓。2016Q1-2019Q3，阿里/京东的拉新成本分别从179/118元快速提升至576/339元，线上获客成本快速上升；社交电商新锐拼多多拉新成本虽明显低于阿里、京东，但亦从2018Q1的24元快速攀升至2019Q3的130元；活跃用户增速方面，阿里/京东年度活跃用户数环比增速分别稳定至2019Q3的2.8%/4.1%左右，增速整体放缓趋势明显；拼多多年活环比增速从2017Q2的47%亦回落至2019Q3的11%。线上红利衰减的背景下，线下实体流量价值日益凸显。阿里巴巴、京东、腾讯纷纷加速推进线上线下融合，抢夺线下的流量入口，打造生态闭环以深挖流量潜能。数据来源：公开资料整理HYPERLINK"http://www.chyxx.com/research/201911/808224.html"\h相关报告：智研咨询发布的《2020-2026年中国新零售行业市场现状调研及未来发展前景报告》数据来源：公开资料整理数据来源：公开资料整理数据来源：公开资料整理数据来源：公开资料整理（二）趋势一：内容与社交挖掘私域流量传统电商流量红利逐渐见顶下，流量资源价值愈发凸显。一方面社交电商快速发展，通过裂变方式挖掘用户的私域流量并完成低价拉新，典型代表为拼多多的崛起；另一方面，以直播、小视频等为代表的内容电商快速兴起，各大巨头纷纷布局。2019年双十一验证直播强大带货能力截止双11当天8时55分，淘直播成交额突破100亿，全天淘宝直播导入成交量近200亿，李佳琦、薇娅等头部直播带货能力惊人。在电商流量成本高涨的背景下，直播已成为商家低成本获客的流量入口。超过68%的直播电商用户在观看直播时会产生较强购买欲望；超过70%的直播电商用于每周至少观看一次直播带货，直播凭借KOL和粉丝间的信任与粘性实现高转化率营销，成为品牌推广和销售的重要方式。直播电商的核心是粉丝经济、KOL塑造、平台流量支持、供应链运营及订单规模。数据来源：公开资料整理数据来源：公开资料整理（三）趋势二：数字化赋能制造业，“新制造”成为新零售布局下半场新零售前端架构搭建基本完成，后端数据运用进入智能应用阶段。前端架构搭建阶段中，阿里、腾讯迅速抢占传统线下流量入口，并完成信息化升级、数据架构铺设打通、云服务等基础设施建设，这一阶段中多数新零售服务围绕线上交易、线下体验打造，多数企业围绕明确的“大方向”进行探索，核心是传统门店的数字化改造升级并对C端客户服务。而在进入智能应用新阶段后，新零售将围绕线下线上完全融合，数据中台打造贯通B、C两端，并在大数据、人工智能等技术催化下，进入高度应用新阶段。新零售前后阶段对比-阶段一：数字化改造阶段二：智能应用线上线下关系线上交易、线下体验线上线下高度融合核心任务后台系统和架构搭建完善进入智能应用阶段实现方式单点试验，逐步打通全生态协同作战技术特征实现数据网络连通大数据与人工智能运用服务对象C端客户为主数据中台打通B、C端数据来源：公开资料整理