月子中心产业研究：母婴蓝海东风至_渗透红利正当时.docx

月子中心产业研究：母婴蓝海东风至_渗透红利正当时1.月子中心行业概览，产妇增值服务为潜在刚性需求产后生理、心理及家庭矛盾的压力下，高频且专业的产后服务需求应运而生。产妇生育后，一般需度过6-8周的产褥期，产妇在生理上会经历一系列变化，女性生理及心理上带来较大压力。此外，部分家庭因老人照顾，隔代观念不同等因素，易产生家庭矛盾，给产妇心理状态造成压力。因此，产后高频且专业的指导和服务需求应运而生。1.1.月子中心相比传统居家坐月子可获得更科学的服务传统坐月子及月嫂服务等模式均存在短板，月子中心渐成趋势。国内坐月子的传统习俗观念深厚，目前国内产妇83.5%选择家庭长辈照顾的方式坐月子，消费升级背景下，更为专业的月子中心模式渐成趋势。产妇往往在分娩后3-7天便可出院，转入月子中心。大部分顾客在月子中心的服务周期为26-40天，部分月子中心同样可以提供产前及产后住院阶段的陪护服务。在女性意识崛起的时代下，新产妇对于健康、美丽具有强烈诉求。在适当消费者培育后，接受科学且规范的月子康复服务，将在中长期成为刚性需求，抗周期属性将逐步显现。相比传统坐月子及月嫂服务，月子中心优势明显。（1）专业性优势显著。月子中心通常聘请众多领域的专业性人才，分工明确，体系健全，多数服务可做到标准化，具有准确的监管执行。（2）相比月嫂推荐模式，更易建立信任，决策高效。月子中心有品牌、规模、专业性的背书，品牌服务历史及行业口碑有据可查，信息成本更低。（3）服务多元体验佳。月子中心可为一位产妇及婴儿配备多位护士、营养师、瑜伽师等专业人员，提供餐食、产后修复类、婴儿护理类、住房、安保、心理疏导等全面细致的服务。月子中心相比月嫂服务更加多元，体验更优。1.2.月子中心已演绎出三种业态，各有千秋月子中心主要为独栋式、依托公寓或酒店式、医院附属式三种业态。独栋别墅式选择整栋建筑或别墅为经营场所，偏向重资产，走高端品牌路线，私密性较好。依托公寓及酒店式偏向轻资产，公寓或酒店中几层作为营业场所，有利于快速扩张。医院附属式月子中心通常为妇幼医院的附属机构或关联公司，通常距离医院近，有利于顾客快速获得医疗帮助。目前全行业门店数量中，公寓及酒店式占比约40%，独栋别墅式约35%，医院附属式约25%。行业重服务，低盈利，经营壁垒高，先发优势和规模优势重要性凸显。月子中心本质为重服务的业态，目标客群为收入水平较高的中产阶级以上群体，行业消费特征表现为高客单、低频次。行业供给端表现为重人力、重资产，人员、成本、折旧摊销、房租等形成高杠杆，高固定成本开支提高行业盈利门槛。经营层面，行业服务琐碎、细分多，对众多细分服务均建立起标准化体系难度大，抬高行业经营壁垒。整体业态在财务方面表现为高单价、高成本、高费用，盈利水平相对有限。行业经营及财务特征下，口碑先行成为经营的要点。行业目前渗透率较低，尚处于蓝海市场，全国范围内并未出现少数品牌能占据消费者心智的情况。良好口碑贡献规模效应，可有效降低获客成本，缩短新进市场的爬坡期，有助于品牌异地扩张。全国化布局也将反哺品牌力，形成棘轮效应，因此口碑先行成为经营要点。2.成熟市场经验，以中国台湾为例2.1.中国台湾市场发展复盘：市场监管逐渐完善，行业标准化程度提高中国台湾市场月子中心发展成熟趋稳，规模以上月子中心达276家，市场规模超过40亿新台币。统计月子中心与产后护理机构的营收状况，2018年全年营收已经超过40亿元新台币（约合9.26亿元人民币），市场规模仍逐年上升。2020年中国台湾广义产后护理机构已达956家，中国台湾月子中心行业已发展相对成熟。月子中心模式崛起的背后，是社会成熟后一系列宏观因素的映射。月子中心出现的因素除社会生产力上升、人民消费能力提高等因素外，还包括家庭少子化、专业照护出现、社会形态结构变化、心理健康关注度提高等诸多方面。行业发展与规范化同步提升，监管及行业规范护航行业成长壮大。月子中心兴起于中国台湾地区，早期的月子中心主要业务仅仅为孕妇和新生儿提供基础照看服务，基本不具备医疗护理方面的相关专业知识和资质。台北市卫生局规定月子中心成立需向政府申请立案。中国台湾卫生福利部宣布将月子中心行业纳入其管辖范围内，同时将月子中心更名为“产后护理之家”。预计中国大陆月子中心行业发展也将延续中国台湾的发展路径，通过建立行业标准，逐步规范供给端的运营，增加进入壁垒，行业份额有望向龙头企业集中。规范化下医疗资质凸显，强背书高口碑形成，行业加速发展。产后护理之家员工均为拥有资质证明的护士以及巡诊专家，能够为产妇和新生儿提供专业全面的看护服务。卫生部依据护理人员法、护理机构设置标准等规章制度对产后护理之家实行监督管制，并为新开设的机构提供业务层面的咨询指导。卫生部每年组织专家实地走访各地产后护理之家并对其进行评级，并将评级结果面向社会进行公布，推动了