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2020年中国智慧企业行业发展概况、未来发展问题及发展建议分析[图]一、智慧企业是数字化转型的方向1、制造业深化转型探索,信息技术业供给侧发力2020年智慧企业案例广泛分布于制造业、信息传输、软件和信息技术服务业、采矿业、建筑业等十余个行业类型,其中,制造业仍然是转型探索最多的行业。与2019年不同的是,2020年信息传输、软件和信息技术服务业企业案例占比明显提升,这类企业主要为服务提供方,从供给侧开始发力,一些成熟的智慧企业建设方案开始被市场接受。2、中小规模企业开始布局智慧化建设HYPERLINK"https://www.chyxx.com/research/202012/919811.html"\h智研咨询发布的《2021-2027年中国智慧企业产业发展动态及投资战略规划报告》数据显示:2020年智慧企业规模分布较2019年更为均衡,中小企业占比明显增加,已达到案例总量的三分之一。不但看到了大型企业智慧化建设的卓越成效,也看到中小企业开始在部分领域采用智慧化手段提升企业竞争力。3、案例类型聚焦业务和管理,企业内部领域显著拓宽从案例类型来看,2020年智慧企业案例中智慧业务和智慧管理是重点,均有超过三分之一的企业上报了此类案例,之后是智能装备/智能产品类。与2019年相比,2020年智慧企业案例多领域覆盖特征明显,约有五分之一企业申报了不同领域的案例,智慧化在企业的应用领域不断拓宽。4、智慧企业建设进展已上升到战略高度近年来,智慧企业建设进展较快,大部分企业都已开始智慧化建设探索,有超过10%的企业已经将智慧化建设作为经营常态,且有接近一半的企业已经进入战略规划实施阶段。智慧化建设已上升到公司战略层面,体现出企业对智慧化建设的高度重视、统筹部署。从企业判断的智慧化转型的关键环节来看,战略架构的搭建最受重视,战略架构是否符合智慧企业特点,对企业智慧化建设有至关重要的作用。随着企业智慧化建设的深入,以“点”成“线”,由“面”及“体”,企业需要从战略高度谋划顶层设计,统筹考虑智慧化建设的推进计划和步骤。其次是研发设计、人才体系、新技术应用、商业模式和生产制造等关键环节。5、企业级智慧化建设成为主流从智慧化覆盖的范围来看,2020年有一半以上的企业已覆盖到了整体企业层面,较2019年显著提升。企业在关键重点领域试验推广后,开始重视全企业范围的智慧化建设。由于当前新一代信息技术飞速发展,各类生产、管理、业务数字化转型模式逐步成熟,单点试验成功之后,在企业内推广速度明显提升,迅速覆盖企业生产、业务、管理等各个领域。下一阶段,企业智慧化建设将从内部向外部延伸,逐步建立智慧产业生态。6、智慧化程度加深,数据要素的生产价值越发凸显从企业向智慧化迈进的程度来看,多数企业仍处于信息化和数字化阶段,其中,处于数字化阶段的企业最多,接近四成,而达到智慧化(局部)阶段的企业尚不到五分之一,目前大多数企业距离达到智慧化(局部)阶段还存在一定差距。数字化、智慧化案例占比超过一半,体现出数据作为新的生产要素,在企业生产经营过程中逐渐发挥出越来越重要的作用,数据要素已成为提升企业核心价值的重要抓手。从数据赋能角度来看,大多数企业(41%)已经通过运用5G、物联网等技术克服了数据采集的难题,实现了全面感知,进入数据实时分析的阶段。目前,在部分领域或环节达到自动预判、自主决策、自我演进阶段的企业已有三成,自动预判、自主决策、自我演进是对数据价值的深度挖掘和应用,是数据赋能的最终目标,这将是企业未来智慧化建设的必然方向。7、技术呈现族群式创新,5G应用前景广阔大数据、人工智能、物联网、云计算、5G等技术深度融合创新,与行业场景广泛结合,形成众多智慧化应用。2020年统计范围内的各项技术均较去年应用范围更广,企业对于信息技术应用越发重视和依赖。从具体技术来看,大数据仍然是应用最多的技术,其次是人工智能、物联网、云计算。人工智能在各项技术中的应用排名较去年明显提升,企业开始重视智慧化应用。物联网技术也较去年排名靠前,说明对于数据的采集和智能控制能力有所提高。8、效率提升、体验改善成效明显从执行成效来看,当前企业智慧化建设有效提升了运营效率和客户、员工体验,由于当前仍处智慧化建设初期,投入比较集中,成本下降成效相对不明显。从行业角度看,数字化原生程度越高的行业,智慧化建设的成效越突出,比如金融、ICT行业企业,而制造、采矿等重资产行业执行成效显现较慢,新一代信息技术与传统行业技术的融合创新仍需克服很多困难。二、披荆斩棘,一往无前,未来可期1、困难和问题现阶段,绝大多数企业已经认识到智慧化建设的重要性,但企业智慧化建设仍然面临一些难点和问题。“传统业务模式难以转变”是企业面临最大的难题,接近六成企业均面临此问题,越是核心环节、越是企业核心竞争力所在,智慧化变革的难度