2020年中国移动购物行业用户规模、用户活跃渗透率及消费趋势分析[图].docx

2020年中国移动购物行业用户规模、用户活跃渗透率及消费趋势分析[图]一、移动购物的特征及主要形式移动购物是移动商务发展到一定程度所衍生出来的一个分支，从属于移动商务，又是移动商务一个更高的发展层次。尽管是电子商务的一部分，移动购物还是有它自己独特的特征。移动购物的主要形式为比价购物与移动支付，就是随着智能手机技术的不断成熟，通过手机将网上价格与消费者所在地零售商店的价格进行比较。加上移动网络与金融系统结合，为用户提供更为便利的手段进行商品交易、缴费等金融业务、二、移动购物行业发展现状HYPERLINK"https://www.chyxx.com/research/202010/900119.html"\h智研咨询发布的《2021-2027年中国移动购物行业市场发展前景及投资规模预测报告》显示：随着互联网产业快速发展，使人们的日常生活场景的简单化、便捷化，中国网上零售额逐年增长，2020年中国网上零售额再创历史新高，网上零售额达11.8万亿元，比上年增加1.2亿元，预计网络零售继续将保持增长。中国电子商务延续快速发展态势，呈现出在线化、数字化、智能化特征，具有开放、低成本和高效率等优势。随着电商行业步入调整期，移动购物已成为电子商务重要的增长点，并且电子阅读作为电商新兴领域发展迅猛，并且随着智能手机和网络的普及，中国手机及网络购物使用率均呈增长趋势，2020年中国网络购物使用率79.1%，手机网络购物使用率79.2%。由于移动购物并不受到互联网光缆的限制，也不受接入点的限制，用户可以随身携带手机、PDA等移动通信设备随时随地进行购物(要有无线网络覆盖)，因此，近年来，中国手机网络购物用户规模占比不断增大。2020年中国网络购物用户规模7.82亿人，其中手机网络购物用户规模7.81亿人，占网络购物用户规模的99.87%。2020年1月，中国移动购物行业月活跃用户规模9.7亿人，比上年同期增长0.53亿人；至6月，中国移动购物行业月活跃用户规模10.02亿人，比上年同期增长0.2亿人；至12月，中国移动购物行业月活跃用户规模10.47亿人，比上年同期增长0.82亿人。从移动购物用户活跃渗透率来看，中国移动购物用户活跃渗透率也呈增长趋势，2020年1月，中国移动购物用户活跃渗透率为84.70%，比上年同期增长3.60%；6月，中国移动购物用户活跃渗透率为86.80%，比上年同期增长0.40%；12月，中国移动购物用户活跃渗透率为90.40%，比上年同期增长5.60%。从各移动购物行业全景流量来看，2020年12月，手机淘宝去重总用户量80279万人，为移动购物行业全景流量第一；其次是拼多多，去重总用户量69733万人；第三是京东，去重总用户量40977万人。随着网络技术的快速发展,消费者在移动购物App上购物越来越普及，由于线上购物加速渗透，头部电商平台加大对下沉市场的争压投入，多产品矩阵打法展开的流量竞争。2020年12月手机淘宝APP下沉用户月活跃规模43436万人，同比净增5836万人；拼多多APP下沉用户月活跃规模3349万人，同比净增9812万人；京东APP下沉用户月活跃规模18352万人，同比净增5121万人；淘宝特价版APP下沉用户月活跃规模5144万人，同比净增4211万人；苏宁易购APP下沉用户月活跃规模3851万人，同比净增1060万人。三、移动互联网购物市场消费趋势移动互联网背景下，随着智能手机等移动终端的普及，移动购物得到快速发展，与传统购物环境相比，移动互联网时代，随时随地获取信息变得更加容易，不仅让消费者拥有了更多的选择权，也在一定程度上改变了他们的购物习惯和方式，进而引起了购物决策过程的显著变化。移动购物消费者典型购物决策过程为：首先，通过微信、微博接触商品信息，产生兴趣，并参考兴趣圈信息进行购物决策；其次，查找商品信息，其中电商网站占据重要地位；再次，进行移动支付，其中消费贷产品已经有了稳定的使用人群；最后，对购物体验进行分享。未来，移动互联网购物市场消费趋势将以社交化、娱乐化、“一站式消费”升级以及信用消费显现。