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企业形象与CI战略形象战的背景国际市场竞争发展的趋势6寸空间的竞争案例:飘柔亲情传万家观念的向导、认知的管理企业形象的含义企业形象的本原与实在形象的具体构成要素企业形象地位分析企业形象要素分析企业形象检视22题企业没有抢手的商品或没有令人刮目相看的部门。员工薪酬比其他同业公司低。经常被询问:“贵公司是做什么的?”负债率高。招募人才采用内定方式。企业负责人从不曾在大众媒体露面。商标陈旧。扩展海外市场行动迟缓。商品经常打折扣销售。员工平均年龄较大。主要部门的成长率未达到5%。企业从不参加地方的社区活动。企业名称与其产品不吻合。向企业咨询事情要超过一天才能答复。宣传广告预算少。经常有顾客抱怨产品的缺点。10年来该企业未伸出新的触角。高层管理人员都是家族亲属。没有女性主管。研究开发制度和能力低于同业水平。企业理念缺乏说服力。曾有经营赤字记录。形象的本质是商誉品牌形象决定着品牌的价值可口可乐的3P策略企业形象的构成质量款式包装商标服务领导层管理群员工企业门面建筑物标志物布局装修展示系统环保绿化厂名、徽记品牌、商标标准字体标准色彩构图规范什么是CISCIS概念的要点企业理念识别企业行为识别企业视觉识别企业视觉识别基本要素企业视觉识别应用要素CIS的软件和硬件CIS的战略功能