组织变革中员工的变革认知、变革抵制倾向与组织承诺关系研究.pdf

浙江大学管理学院硕士学位论文组织变革中员工的变革认知、变革抵制倾向与组织承诺关系研究姓名：吴毓婷申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：许小东20091101摘要组织成员对变革的态度很大程度上决定了组织变革的成败而员工对于变革的态度主要受到变革认知的影响。到目前为止鲜有实证研究检验变革情境下员工的变革认知构成维度即使有也只限于个案式研究对于不同变革类型、不同性质的企业缺乏普适性；同时也鲜有文献全面探讨变革背景下的员工理性认知醋橹涓锶现和感性情绪幢涓锏种魄阆两类变量对员工态度橹承诺淖酆嫌跋熳饔谩１狙芯渴酝即悠笠当涓锉尘俺龇ⅲ教衷惫け涓锶现5具体内涵检验变革认知与组织承诺之间的因果关系同时检验员工个体性格特征幢涓锏种魄阆对二者关系是否具有调节作用目的在于理清这些变量之间的关系和影响机制为组织变革中的人力资源管理实践提供理论依据。本研究首先通过文献综述回顾了组织变革、员工的变革认知、变革抵制倾向和组织承诺的相关研究进展在前人研究的基础上建立起变革认知影响组织承诺、变革抵制倾向作为调节变量的研究架构采用半结构化访谈研究对研究构思进行初步检验在杭州、温州、上海、北京、南京五个地区的变革组织中大规模发放问卷并回收有效问卷荩ü枋鲂酝臣啤⒁蜃臃治觥⑾喙胤治觥⒎讲分析和回归分析等统计方法对研究构思再次进行检验最终获得了以下研究结橹涓锉尘跋略惫さ谋涓锶现S伤母鑫裙钩桑直鹗嵌员涓镆庖的认知、对变革操作效果的认知、对员工权益保障的认知和对变革后适应性的认橹涓锶现S胱橹信迪灾喙兀易橹涓锶现6宰橹信涤显著的预测作用。其中对员工权益保障的认知和对变革操作效果的认知影响情感承诺；对变革意义的认知、对员工权益保障的认知和对变革后适应性的认知影响规范承诺：对员工权益保障的认知、对交革后适应性的认知和对变革操作效果涓锏种魄阆蚨宰橹涓锶现S胱橹信档墓叵灯鸬礁合虻牡鹘谧饔谩变革抵制倾向越强组织变革认知与组织承诺之间的关系就越弱；橹涓锶现!⒆橹信岛捅涓锏种魄阆蛑饕T谀炅洹⒀Ю⒐ぷ髂限等个体特征变量上具有显著差异同时三个研究变量在企业性质上具有显著论：知；的认知影响持续承诺；浙江大学硕士学位论文摘要关键词：组织变革变革认知组织承诺变革抵制倾向差异。浙江大学硕士学位论文摘要痗鼁叫卿·珻．珺鷗；甌锄甒’璐：甋铮甧甧縠痗．篺．’．瑆．瓸．疭或巾皿．．‘．琧；．弱嬲嬲嬲浙江大学硕士学位论文．琫篛图目录图研究流程图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图组织变革认知与组织承诺关系的散点图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图本研究的整体构思框架⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．图变革抵制倾向的调节作用示意图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．图最终研究构思图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．浙江大学硕士学位论文表目录表各研究变量及其子维度之间的相关性分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表煌鎏逄卣鞅淞慷宰橹信导氨涓锏种魄阆虻牟钜煨苑治觥表研究假设汇总表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表访谈对象基本信患表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表对受访者关于组织变革认知的回答的综合整理⋯