订单提醒方法、装置、设备及计算机可读存储介质.pdf

(19)国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN115965350A(43)申请公布日2023.04.14(21)申请号202310263822.8(22)申请日2023.03.18(71)申请人北京新发地农产品网络配送中心有限责任公司地址100071北京市丰台区新发地潘家庙468号(72)发明人葛同民李林阳(74)专利代理机构北京维正专利代理有限公司11508专利代理师陈永军(51)Int.Cl.G06Q10/109(2023.01)G06Q10/0875(2023.01)权利要求书2页说明书11页附图5页(54)发明名称订单提醒方法、装置、设备及计算机可读存储介质(57)摘要本申请涉及一种订单提醒方法、装置、设备及计算机可读存储介质，属于数据处理的技术领域，其方法包括：获取当前时间，判断当前时间是否超过第一预设时间；若当前时间超过第一预设时间，则获取当日订购清单信息库中所有订购人信息；获取客户信息库中的所有客户信息，将订购人信息与客户信息进行对比，判断客户信息库中是否存在当日未提交订购清单的客户；若存在当天未提交订购清单的客户，则提取当天未提交订购清单的客户，将提取的客户作为待提醒客户；获取待提醒客户的历史订购清单，基于历史订购清单生成订单提醒信息；将订单提醒信息发送至对应的待提醒客户的移动终端。本申请具有减小客户忘记提交订单清单的可能性的效果。CN115965350ACN115965350A权利要求书1/2页1.一种订单提醒方法，其特征在于，包括：获取当前时间，判断所述当前时间是否超过第一预设时间；若所述当前时间超过第一预设时间，则获取当日订购清单信息库中所有订购人信息；获取客户信息库中的所有客户信息，将所述订购人信息与所述客户信息进行对比，判断所述客户信息库中是否存在当日未提交订购清单的客户；若存在当天未提交订购清单的客户，则提取当天未提交订购清单的客户，将提取的客户作为待提醒客户；获取所述待提醒客户的历史订购清单，基于所述历史订购清单生成订单提醒信息；将所述订单提醒信息发送至对应的待提醒客户的移动终端。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述历史订购清单生成订单提醒信息，包括：获取每个所述待提醒客户的所有所述历史订购清单；获取每个所述历史订购清单中的产品订购信息和订购日期，所述产品订购信息包括订购产品和每种订购产品对应的订购数量；判断所述产品订购信息和所述订购日期是否存在相关性；若是，则选取与当前日期相匹配的订购日期对应的产品订购信息；基于选取的产品订购信息生成所述订单提醒信息，其中所述待提醒客户和所述订单提醒信息一一对应。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述基于选取的产品订购信息生成所述订单提醒信息之后，还包括：获取每个所述历史订购清单对应订购日期的天气信息；判断所述订购数量是否与所述天气信息存在相关性；若是，则计算产品订购数量与所述天气信息的相关性系数；基于所述相关性系数对所述订单提醒信息进行调整。4.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，在所述基于选取的产品订购信息生成所述订单提醒信息之后，还包括：获取所述待提醒客户的位置信息；查找在所述位置信息的预设范围内是否存在活动举办信息；若是，则提取活动举办信息中的举办时间；当所述举办时间满足第二预设时间时，基于所述活动举办信息确定订购数量的增加数量；将所述增加数量和所述举办活动信息添加至所述订单提醒信息中。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述将所述订单提醒信息发送至对应的待提醒客户的移动终端之后，还包括：获取所述待提醒客户的移动终端对所述订单提醒信息反馈信息，所述反馈信息包括查看和未查看；当所述反馈信息为查看时，获取对所述订单提醒信息的查看时间；判断所述查看时间是否达到第三预设时间；若是，则基于所述订单提醒信息生成清单订购请求，将所述清单订购请求发送给所述2CN115965350A权利要求书2/2页待提醒客户对应的移动终端；接收所述待提醒客户的移动终端返回的回复信息；基于所述回复信息对所述订单提醒信息进行处理。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述回复信息包括接受和拒绝，所述基于所述回复信息对所述订单提醒信息进行处理，包括：当所述回复信息为接受时，基于所述订单提醒信息生成订购清单；当所述回复信息为拒绝时，将所述订单提醒信息存储至所述待提醒客户对应的订单提醒策略库中。7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，当所述反馈信息为未查看时，所述方法还包括：判断所述待提醒客户是否存在关联人员；若是，则获取所述关联人员的基本信息，所述基本信息包第一联系方式；基于所述第一联系方式将所述订单提醒信息发送至所述关联人员对应的移动终端；若否，则获取所述待提醒客户的第二联系方式；基于所述第二联系方式提醒所述待提醒客户对所述订