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(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN113362124A(43)申请公布日2021.09.07(21)申请号202010152592.4(22)申请日2020.03.06(71)申请人北京沃东天骏信息技术有限公司地址100076北京市经济技术开发区科创十一街18号院2号楼4层A402室申请人北京京东世纪贸易有限公司(72)发明人高明(74)专利代理机构北京同立钧成知识产权代理有限公司11205代理人吴会英刘芳(51)Int.Cl.G06Q30/06(2012.01)G06F16/953(2019.01)G06F16/9535(2019.01)G06Q30/02(2012.01)权利要求书2页说明书10页附图5页(54)发明名称订单处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质(57)摘要本发明提供一种订单处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质,方法包括:从预设的数据服务器中获取目标用户的待处理订单信息,待处理订单信息中包括目标用户的多个历史订单;确定各历史订单对应的购买物品的类别信息以及收货信息;根据类别信息和/或收货信息确定各历史订单对应的应用场景信息;将待处理订单信息对应的应用场景信息发送至终端设备进行显示。通过对待处理订单信息进行分析处理,可以精准地确定目标用户历史订单的应用场景,进而可以根据应用场景对目标用户的购物习惯等属性进行总结,根据购物习惯为用户提供个性化服务,提高用户体验。CN113362124ACN113362124A权利要求书1/2页1.一种订单处理方法,其特征在于,包括:从预设的数据服务器中获取目标用户的待处理订单信息,其中,所述待处理订单信息中包括所述目标用户的多个历史订单;确定各所述历史订单对应的购买物品的类别信息以及收货信息;根据所述类别信息和/或收货信息确定各所述历史订单对应的应用场景信息;将所述待处理订单信息对应的应用场景信息发送至终端设备进行显示,以使所述目标用户根据终端设备显示的内容对所述应用场景信息进行校正操作。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述类别信息和/或收货信息确定各所述历史订单对应的应用场景信息,包括:根据所述类别信息确定所述历史订单对应的第一应用场景信息;根据所述收货信息确定所述历史订单对应的第二应用场景信息;根据所述第一应用场景信息、所述第二场景信息以及所述类别信息以及收货信息对应的权重值确定各所述历史订单对应的应用场景信息。3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述将所述待处理订单信息对应的应用场景信息发送至终端设备进行显示之后,还包括:获取所述目标用户输入的校正指令,所述校正指令中包括待修正订单标识以及待修正应用场景信息;根据所述校正指令对所述应用场景信息进行校正操作。4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述校正指令是所述目标用户点击所述显示界面上预设的校正图标后生成的。5.根据权利要求1-4任一项所述的方法,其特征在于,所述根据所述类别信息和/或收货信息确定各所述历史订单对应的应用场景信息之后,还包括:获取所述目标用户输入的订单查询指令,所述订单查询指令中包括待查询订单对应的应用场景信息;根据所述订单查询指令获取所述待查询订单对应的应用场景信息对应的目标历史订单;将所述目标历史订单发送至所述终端设备进行显示。6.根据权利要求1-4任一项所述的方法,其特征在于,所述根据所述类别信息和/或收货信息确定各所述历史订单对应的应用场景信息之后,还包括:根据所述历史订单对应的应用场景信息确定所述目标用户对应的用户画像;根据所述用户画像为所述目标用户推送与所述用户画像对应的信息。7.根据权利要求1-4任一项所述的方法,其特征在于,所述根据所述类别信息和/或收货信息确定各所述历史订单对应的应用场景信息之后,还包括:获取所述目标用户输入的新建订单信息;根据所述新建订单信息中的购买物品的类别信息以及收货信息确定所述新建订单信息对应的应用场景信息。8.一种订单处理装置,其特征在于,包括:获取模块,用于从预设的数据服务器中获取目标用户的待处理订单信息,其中,所述待处理订单信息中包括所述目标用户的多个历史订单;2CN113362124A权利要求书2/2页确定模块,用于确定各所述历史订单对应的购买物品的类别信息以及收货信息;处理模块,用于根据所述类别信息和/或收货信息确定各所述历史订单对应的应用场景信息;发送模块,用于将所述待处理订单信息对应的应用场景信息发送至终端设备进行显示,以使所述目标用户根据终端设备显示的内容对所述应用场景信息进行校正操作。9.根据权利要求8所述的装置,其特征在于,所述处理模块用于:根据所述类别信息确定所述历史订单对应的第一应用场景信息;根据所述收货信息确定所述历史订单对应的第二应用场景信息;根据所述第一应用