中药成分化妆品概念及产品测试研究报告.pptx

中药成分化妆品概念及产品测试定性报告目录研究背景在日常生活中如何使用中药产品？（食品、药品以及化妆品）目前是否在使用中药化妆品？中药化妆品的优点和缺点（味浓、色深、效果、功效等）知道哪些中医学概念（“气、血以及水”、“阴与阳”及“虚与实”等）知道那些生药（柴胡、人参、甘草、地黄、牡丹皮、红花以及芍药等）天然化妆品及中药化妆品＜让被访者看产品特点时＞的比较①佰草集②同仁堂③姚大夫由旭通和ＳＬＣ给予研究。④YUSIA⑤草果木花⑥Naturals⑦D-program（针对敏感性肌肤）（是否想试用；具有吸引力的诉求点是什么；对主要成份的印象如何；对YUSIA所提倡的、将“气、血以及水”及“虚与实”的概念和化妆品结合起来的品牌概念有何看法；对天然化妆品有无需求；有关再利用容器等对环境方面的周全考虑）希望在哪里买到含中药的化妆品？（百货商场、药店或专卖店等）希望通过什么方式购买含中药的化妆品？（专职大夫咨询；销售人员咨询；自选和推荐；自选）研究方法研究产品研究产品—竞品主要发现优点：天然成分无化学成分；无副作用；无激素成分；长期见效效果稳定；内在调理。缺点：价格较高；见效慢；中药味浓。受访者知道的生药有：当归、鹿茸、虫草、人参、珍珠、红花、黄连、首乌、当归、枸杞、归灵膏、阿胶、燕窝等。只有个别受访者(3位)了解一些生药的基本功效其余大部分受访者都是对生药知识知之甚少。受访者普遍反映喜欢概念中“自然的力量”“日本传统”“完美”“有活力”等特征对其中的成分如樱花叶提取物天然温泉柚子和绿茶等表示喜欢和接受。受访者普遍反映不喜欢“容易变色、变味需要恒温管理”等特征容易误解为购买后需要恒温保存。北京受访者喜欢化妆水黄颜色的瓶子但建议全部改为磨砂瓶子更显档次。而上海受访者则大多(超过半数)不能接受化妆水采用有色的瓶子使人联想到发胶。两城市的部分(两成左右)受访者不喜欢化妆水瓶盖的设计不象是水质产品的盖子。北京受访者比较偏爱化妆水的味道相反上海受访者则更喜欢乳液清香的味道认为化妆水味道太重应该是无味的。吸收上普遍反映比较快较理想。购买倾向上北京受访者更倾向于化妆水而上海受访者则更倾向于购买乳液。两城市受访者都很喜欢概念描述中体现中医学的理念注重以内养外身心的调养。北京部分受访者(三成左右)很喜欢它的中药成分配方认为物有所值。大多数(近八成左右)受访者认为概念描述上的产品更适合在药店销售原因是有很多中药成分另外概念中体现了它的安全性更象是药店的产品。两地受访者(九成左右)都不喜欢该产品的包装认为与传统化妆品的包装形式脱节北京受访者认为颜色上还是可以接受的而上海受访者则认为该产品的包装没有可取之处。受访者建议改变包装的质地和形状并减小容量。两地受访者均反映该产品有酒精味和很重的中药味认为酒精可能对皮肤有害。北京受访者认为产品手感和吸收都还不错但上海受访者认为产品太油腻产品颜色也不好看。购买倾向上只有北京的个别受访者表示愿意购买其余的受访者都不能接受该产品。受访者普遍喜欢产品中没有添加剂的描述北京受访者喜欢敏感肌肤的概念而上海受访者则反映并不被这一条所吸引。体现出概念描述中所存在的漏洞并没有让消费者真正理解“敏感肌肤应对价值”的含义是什么。北京的第一组受访者和上海的受访者对本产品包装的接受程度都还比较高认为颜色和外观都很好；但北京第二组受访者却普遍(近八成)不能接受该产品的包装颜色及形状认为档次上比较低。在试用过后大部分受访者比较认可本产品并表示可以把本产品推荐给敏感性肌肤的朋友使用。北京的部分(三成左右)受访者不喜欢产品的味道。改进方面的建议有：化妆水应该再稀一些味道再清淡一些。购买倾向方面敏感性肌肤的人会考虑购买但上海对其敏感性肌肤应对价值的功能性及原理存在怀疑。受访者对该产品的分歧比较大部分受访者(半数左右)非常接受部分受访者(近半数)又非常排斥该产品。其原因可能是它提出的敏感肌肤应对价值的概念很模糊使受访者无法理解其真正意思从而根据自己的猜测来判断产品的好坏。受访者普遍喜欢概念描述中的天然植物成分以及环保包装材料。环保概念记忆深刻。概念中不足的地方则体现在：成分罗列过多；第一、二条描述有些夸张无实际意义；“再生”的概念不清楚不知是否对身体有害等。受访者普遍比较认可该产品的包装包括颜色和形状。改进建议：天然的特点应通过包装体现出来瓶子盖子应提高一个档次。产品使用后的接受程度较高特别是上海受访者对该产品表示了很高的兴趣。北京受访者更偏爱乳液的味道但反映乳液有些粘稠。上海受访者使用后对该产品的各项评价都很高。购买倾向：北京受访者偏向于购买乳液上海受访者整体购买意向很高。两地受访者都表示喜欢其芳香疗效的概念描述。北京受访者还比较接受气血循环的概念。普遍反映概念描述过于宏观与化妆品联系不起来。受访者无法真正理