精编之酒店保安部工作计划范本2.docx

此资料由网络收集而来如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享我们负责传递知识。3酒店保安部工作计划范本2020第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制积极做好酒店的安全防范工作维护酒店的治安秩序力争达到“让客人完全满足”的服务目标为酒店创造良好的经营治理环境。具体工作计划如下：1、从内部治理入手提高保安综合素质。建立目标治理责任制层层分解落实工作任务有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标将各项任务分解落实到各班组及员工使人人有目标、有任务个个有压力、有动力。2、努力提高业务素质增强处理突发事件的能力培养一支纪律严明作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作加强业务培训培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级治理人员要融入队员中和队员一起练习以便发现问题有针对性地解决问题。其次、增强服务意识提高为客服务能力。在工作中要尊重客人主动向客人打招呼主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人必须专心服务注重细节追求完美。第二必须注重策略理解客人尊重客人。对待客人的无理要求或无故指责要采取引导和感化的方法不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切都是为了客人的满足。3、利用行业优势加强保安信息工作。首先根据公安、消防部门的要求充分发挥保安部的职能作用严格治理严格要求切实落实好各项安全防范措施保证酒店的正常秩序。其次加强与公安、消防部门的沟通协助酒店把好用人关进一步净化酒店的治安环境。及时消除各种不安全隐患有效的遏制各类事故的发生确保酒店各项消防工作安全顺利。4、加强各种设施设备的维护保养提高技防工作效率。首先、完善维保制度明确维保责任。根据不同设备、不同区域明确维保责任和工作流程确保设备处处有人管件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平凭借过硬的业务技能保证设施设备维护工作的有序进行。5、做好协调工作加强酒店员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动普及消防知识并组织酒店员工分时分批进行灭火疏散演练即增加员工的安全知识又能检验员工的实战能力。总之我们要通过不断深化治理培育新时代的职业精神激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌高标准、严要求把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象。开拓新思路大胆改革完成好创收任务为酒店的发展做好保驾护航的工作.一、酒店消防安全。（1）、做好日常消防工作有计划、有步骤地进行消防安全检查建立消防安全档案并对每次检查结果记录在册发现问题及时排除。（2）、酒店保安员就是消防员要求每名队员必须做到：懂得预防火灾的基本措施、懂得扑救火灾的基本方法；会报警、会使用消防器材、会扑救初起火灾、会组织人员疏散。（3）、开展消防知识培训提高消防安全意识进行消防实战演习使每名队员都能熟练掌握灭火的基本技能。（4）、让每名队员都懂得检查消防设施设备健全与否制止非法占用消防通道、私自拆除、挪用、圈占消防设施的行为等一切非法破坏消防设施设备的行为二、酒店的防盗。根据我酒店的实际情况主要做好以下几个方面：1、酒店员工的检查根据员工手册的要求检查员工所带的物品。对于员工带进酒店的物品进行登记。2、车辆的检查对进入地下室车辆上的物品进行严格检查属于酒店的物品一律要有有关人员签字认可才能准与放行。3、酒店公共场所的贵重物品的进出监视如从大堂门口、中餐厅门口及西餐后门进出人员。三、酒店的防破坏。1、酒店公共场所的安全严格查证谨防闲杂人员混入酒店阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店；注意进出人员情况不允许外来人员损坏花草不允许外来人员长时间滞留于正门广场不允许酒店员工停留于前门停车场上；注意跟踪、询问无明确目标人员发现可疑情况及时采取措施密切关注零点以后进出酒店的人员；2、车辆的安全严格执行治安管理制度做好车辆进出登记、巡查等治安防范工作。3、酒店员工及客人的人身安全迅速妥善地处理各类客人与客人之间、客人与酒店员工之间的纠纷并对一些简单案件的调查写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报保护现场并向警方报案协助警方的调查工作。目前的队伍状况和工作难度；1、队员的懒散和经受不住耐压2、外界的用工荒促使本部队员的跳槽倾向严重3、服装的陈旧和搭配混乱不能体现本酒店的时尚元素。4、基本装备基本处于无的状态5、人员的缺少和流失造成工作难以展开6、请领导对安保队伍建设重视。