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PAGE-13-用户企业文化是引领北开电气前进的精神指南北京北开电气股份有限公司北京北开电气股份有限公司是1999年12月28日以北京开关厂为主体按照现代企业制度建立起来的股份制企业。公司拥有高素质的员工1183余人,其中工程技术人员390人,包括教授级高工,高级工程师,博士、硕士等近百人。公司致力于高、低压开关控制设备,超导、机电一体化开关控制设备的销售、制造及安装、维修服务,技术研发,项目投资、管理等项服务。公司生产的自能式126kVSF6断路器,126~252kV瓷柱式断路器、126kSF6封闭式组合电器,55~126户外真空断路器、12~40.5kV级户外真空断路器及发电机保护、电弧炼钢特殊用途的真空断路器、KYN18A-12中置式真空开关柜、DW914B(AHB)、DW945低压万能式空气断路器、GCS型、GCK型、CBD1型低压成套装置,铁道用真空断路器和建筑电气等产品,为城乡电网改造、发电厂、变电站、石油、化工、钢铁、冶金、造船、核电、电气化铁道、轻轨铁道、地铁、垃圾电站、污水处理、钻井平台、环保产业、城乡建筑、国防建设等行业提供优质产品和服务。近年来,北开充分抓住历史机遇,通过技术引进及自主开发,使我国开关制造技术与世界先进技术差距缩短了近二十年,在同行业中占据领先地位,为我国电力事业的发展做出了卓越的贡献。一、北开电气企业文化创新发展的背景优秀的企业文化必将促进企业持续性发展;一个优秀的企业成就长远的事业必须建立具有本企业特色的企业文化。企业文化对企业的兴衰所起的作用越来越重要;文化力是能够最持久、最顽强地发挥作用的力量,也是一种最终能够制胜的力量。企业文化在企业中犹如无网之网,无形而有力,企业文化能够给人一种共同的思维模式和工作的思想指南。北开电气的前身是北京开关厂,在近五十年的发展历程中,逐步形成了具有北开特色的企业文化内涵和管理理念。北开人常想:五十年来,是什么力量支撑着自己的企业?逆时催人奋进,顺势发人深省。这种力量应该是五十年来北开所形成的企业文化。在上个世纪九十年代,北开创造了以99+“1”=0为核心的科学管理理念,坚持全员、全方位、全过程实施“零缺陷、零起点、零突破”的三零管理,坚持面向市场的竞争意识,追求完美的严细作风,不断创新的进取精神,以人为本的管理理念。以满足市场需求作为一切工作的出发点和落脚点,随时发现和解决工作中的粗放点、关键点、新起点和创新点,以“没有市场等于零”的管理思想指导企业的各项工作,有效的推动了北开经济的快速增长。随着自身经济的不断增长,外部竞争的日益激烈,市场空间的不断变化,新环境、新需求要求我们不断思索创新。北开有过一些成绩,但那仅仅代表过去。当我们进入科学技术飞速发展的经济全球化的历史新时代,当我们进入全面建设小康社会的新阶段,当我们踏上建立完全市场化北开的历史新征程,面对复杂激烈的市场竞争和客户快速、多样化的需求,面对经济全球化竞争的风云变幻,面对社会经济体制的深刻变革,北开电气不断创新求变。我们认为:第一、不创新求变,不能适应当今新经济时代发展的需要。第二、不创新求变,不能保持北开与世界经济发展的同步,迅速推进北开电气国际化的进程。第三、不创新求变,不能更加有效快捷的为客户创造更多的价值。北开人强烈的感受到21世纪的企业竞争最终是文化的竞争。管理的最高层次是文化管理。企业文化是引领北开电气前进的精神指南。近年来,北开99+“1”=0的科学管理理念,从有效的内部管理上着手,夯实了企业内部的管理基石。但是北开电气改制建立股份制以后,市场观念与压力日益体现在企业各个环节、各个层面,以客户为中心的观念日益影响和推动企业各种思维模式和各项工作方法与内容的发生变化,在以99+“1”=0为核心的科学管理理念的文化内容基础上,创造性地发展了北开电气企业文化,形成了新的企业文化体系。1、北开事业领域:以开关制造业为轴心,以电气设备市场为半径,圆中国电力事业现代化一个梦想。2、企业目标:具有国际竞争力的中国输配电行业旗舰。3、企业使命:为用户创造价值,为股东创造利益,为员工创造机会,为家人创造幸福,为国家创造财富,为社会创造文化。4、“敢为天下先”的企业精神:创新无界,敢问天高。5、反数学逻辑的企业管理哲学:99+“1”=0。6、仿天体运行规律的企业经营哲学:“围绕用户”的北开星论---用户是恒星,北开是行星,行星永远围绕恒星运行。7、企业道德:诚实守信公正公平。8、共同价值观:重现场更重市场、重产品更重质量、重过程更重结果、重知识更重能力、重财富更重财智、重资本更重商誉。9、主打理念口号:世界品质,尽在开合一瞬间,用心灵的光和热献给人类。开合尽在一刻,情系万家灯火。10、“争做强者”的北开机遇论:弱者等待机遇,强者创造机遇。11、北开新理念:契约理念、差别理