XX世纪城开盘活动执行专业技术方案.pdf

滨湖世纪城开盘活动执行方案一、活动简况1、活动意义：本次开盘活动将是本工程08年度营销最为重要的一环，也是第一场攻坚战；通过本次开盘全面启动本工程的08年销售战；是滨湖世纪城在市场上全面建立大盘品牌领导形象的攻坚战。2、活动主题：滨湖世纪城盛大开盘3、活动地点：滨湖世纪城售楼中心+工程沿边紫云路（届时施行封路措施）。4、开盘时间：2008年9月13日、14日、15日。5、开盘方式及对象：本次开盘摇号选房，开盘日选房认购只接待已认筹的客户。6、选房次序：1）、2008年9月13日仅提供二居房源；2）、2008年9月14日仅提供一居和四居房源；3）、2008年9月15日仅提供三居房源。7、参加人数：根据销售部统计数据，意向购买两居的客户最多，其次为三居、一居、四居，因此预计9月13日开盘首日会到场2500-3000人；9月14日为中秋节，且一居和四居的意向客户相对较少，当天到场人员应在1000人左右；9月15日房源为三居，预计到场人员在1500人左右。二、活动日程安排（一）、活动前的媒体宣传媒体发布已有单独计划。（二）、准备期工作日程安排（省略）（三）、开盘活动准备1、制作选房说明（1）、现场大型展板、展架形式的认购说明、选房须知、会场示意图设计及制作，开盘前一周内即在现场布置好，作为公告供客户查阅；（2）、印刷或打印认购说明书单页，供认购客户随身携带阅览。2、销售人员负责开盘信息通知到位（1）、开盘前一周明确告知客户开盘活动日期、活动开始时间，开盘日活动前一至两天予以确认通知；（2）、明确告知开盘活动地点、认购选房方案；（3）、明确无误并反复强调客户在开盘日当天应备齐的所有文件资料及证件。3、通知方式（1）、电话点对点通知（确认通知到位、无遗漏）（2）、手机短信群发（3）、媒体广告公示（4）、现场宣传物料展示4、选房说明时间：2007年9月13日、9月14日、9月15日地点：滨湖世纪城售楼中心分次认购：鉴于认筹客户较多，为确保整个活动公平有序，本次认购活动将按照摇号的形式进行选房。（四）活动整体流程1、客户：私家车（小汽车）、骑车（摩托车、自行车等）客户先到停车区指定车位停好车后进入等候区，乘坐公交车客户步行至活动地点。等候区进口通道设立在紫云路上，配备工作人员查验认筹协议单，在认筹协议单上盖章（如“认购二居”）并发放摇号卡（在三个开盘日认筹客户均可到场认购相应房源，工作人员加盖相应房源章并发放摇号卡），此摇号卡为两联体，中间用便裁线便于撕开，加盖销售中心骑缝章，一张投入摇号箱，一张客户自持，领取选房序号牌（为红黄蓝三色，分不同开盘日使用）时出示核验。工作人员同时发放VIP客户标示（为红黄蓝三色，分不同开盘日使用）后方可进入；临时客户通过临时客户通道直达临时客户接待区进行登记、咨询，当天临时客户不予认筹、认购。2、媒体记者：在售楼中心门外设立媒体接待区由专人接待，签字、递名片，领取手提袋（新闻通稿、红包、记者证）。网络媒体进入到售楼中心内部直播区现场视频直播，其它媒体自行拍摄拍照。3、舞台区设立在等候区对面，在舞台区上进行领导发言、互动游戏、摇号。4、上午8：45，主持人开场白，宣读当天认购选房流程，邀请公司领导发言。公司领导宣布盛大开盘，礼花、礼炮、乐队伴奏烘托气氛。5、上午9：00，主持人邀请公证人员当众开箱公证，随后进行第一轮摇号，抽取100名客户，被抽取的客户离开等候区，进入售楼中心门前广场的预选区。6、在预选区入口处设立发号台，配备工作人员3名，1人负责登记被抽出摇号卡号，按先后顺序登记摇号卡号；1人负责喊号，在舞台区主持人喊号后重复喊号，尽量让客户能够确实听到；1人负责发放序号牌，根据摇号的先后顺序给客户发放序号牌，序号牌从1号自然数开始往后排列，同时收取客户手中的摇号卡。序号牌制作成圆形即时贴形式，由工作人员将序号牌贴在客户右肩上方便查看（每个认筹号允许2人进入售楼部选房）。7、在售楼中心进口外用脚手架搭建进入通道，配备2名保安，严格按照客户右肩上的序号牌依次放客户进入售楼中心内部。此处配备喊号人员1名，依次喊号（如第1到第20名客户请进入选房区选房），并根据客户选房进程及时通知下一批客户做好准备。8、每组20名客户进入售楼中心内部，依次到选房区、签约区、缴费区办理选房认购手续。9、选房认购结束后客户从售楼中心出口离场。（五）、客户选房流程A、工作抽签人员现场摇号，喊号按抽出的摇号卡号先后顺序依次读-舞台区号，每号读号3次，每批次抽出100组。被抽出的客户到预选区，由工作人员按摇号先后顺序为B、等候-预选区客户贴上选房序号牌（圆形即时贴，可贴在客户右肩上），每组20组客户按选房序号牌先后进入售楼中心选房区进行选房。每个认筹号允许2人进入选房区，客户在5分钟内C、选房-选房区选定房源。销控人员立刻从房源销控板上