一种异常订单的配送方法、装置、设备及存储介质.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN113379101A(43)申请公布日2021.09.10(21)申请号202110492342.X(22)申请日2021.05.06(71)申请人北京沃东天骏信息技术有限公司地址100176北京市大兴区经济技术开发区科创十一街18号院2号楼4层A402室申请人北京京东世纪贸易有限公司(72)发明人王梦津(74)专利代理机构北京派特恩知识产权代理有限公司11270代理人李昂张颖玲(51)Int.Cl.G06Q10/04(2012.01)G06Q10/08(2012.01)G06Q30/06(2012.01)权利要求书2页说明书14页附图4页(54)发明名称一种异常订单的配送方法、装置、设备及存储介质(57)摘要本申请实施例公开了一种异常订单的配送方法、装置、设备及存储介质，其中，所述方法包括：确定处于配送异常状态的待配送订单的配送信息；基于所述配送异常状态的类型，确定对所述待配送订单进行处理的位置信息；基于所述配送信息和所述位置信息，确定待选配送计划集合；从所述待选配送计划集合中，确定配送所述待配送订单所需的配送运力满足预设条件的目标配送计划；基于所述目标配送计划，配送所述待配送订单。CN113379101ACN113379101A权利要求书1/2页1.一种异常订单的配送方法，其特征在于，所述方法包括：确定处于配送异常状态的待配送订单的配送信息；基于所述配送异常状态的类型，确定对所述待配送订单进行处理的位置信息；基于所述配送信息和所述位置信息，确定待选配送计划集合；从所述待选配送计划集合中，确定配送所述待配送订单所需的配送运力满足预设条件的目标配送计划；基于所述目标配送计划，配送所述待配送订单。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述配送异常状态的类型，确定对所述待配送订单进行处理的位置信息，包括：在所述异常状态的类型为第一类型的情况下，获取所述待配送订单当前所处的运转位置信息；将所述运转位置信息，确定为所述位置信息。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述配送异常状态的类型，确定对所述待配送订单进行处理的位置信息，还包括：在所述异常状态的类型为第二类型的情况下，获取与所述待配送订单匹配的发货位置信息；将所述发货位置信息，确定为所述位置信息。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述配送信息和所述位置信息，确定待选配送计划集合，包括：基于所述配送信息，确定所述待配送订单的配送位置和履约时间窗；基于所述配送位置、所述履约时间窗和所述位置信息，确定所述待选配送计划集合。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述基于所述配送位置、所述履约时间窗和所述位置信息，确定所述待选配送计划集合，包括：基于所述履约时间窗和所述位置信息，确定第一配送计划集合；基于所述履约时间窗和所述配送位置，确定第二配送计划集合；基于所述第一配送计划集合和所述第二配送计划集合，确定所述待选配送计划集合。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述基于所述第一配送计划集合和所述第二配送计划集合，确定所述待选配送计划集合，包括：将所述第一配送计划集合和第二配送计划集合进行组合，形成第三配送计划集合；从所述第三配送计划集合中，筛选闲置配送空间大于或等于所述待配送订单所需的配送空间的至少一个中间配送计划；基于所述至少一个中间配送计划，得到所述待选配送计划集合。7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述从所述待选配送计划集合中，确定配送所述待配送订单所需的配送运力满足预设条件的目标配送计划，包括：获取所述待配送订单的客户信息的第一优先级；获取所述待选配送计划集合中每一待选配送计划的客户信息的第二优先级；从所述待选配送计划集合中，确定所述第二优先级低于所述第一优先级的至少一个候选配送计划；从所述至少一个候选配送计划中，确定所述配送运力满足所述预设条件的所述目标配2CN113379101A权利要求书2/2页送计划。8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述从所述至少一个候选配送计划中，确定所述配送运力满足所述预设条件的所述目标配送计划，包括：确定所述至少一个候选配送计划中每一配送计划配送所述待配送订单所需的中转次数以及中转路径；其中，所述配送运力包括所述中转次数和所述中转路径；在所述至少一个候选配送计划中，筛选中转次数小于或等于预设数值，且中转路径小于或等于预设距离的候选配送计划，得到所述目标配送计划。9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述在所述至少一个候选配送计划中，筛选中转次数小于或等于预设数值，且中转路径小于或等于预设距离的候选配送计划，得到所述目标配送计划之后，所述方法还包括：在所述目标配送计划包括至少两个配送计划的情况下，降低所