校园危机事件处理及干预.doc

校园危机事件处理及干预[摘要]近年来，青少年校园轻生事件时有发生，处理不好，势必给广大师生、家长HYPERLINK"http://www.hi138.com/search/?k=%D0%C4%C0%ED%BD%A1%BF%B5"心理健康及学校日常教育教学工作带来-巨大冲击和严重影响。在学校发生此类事件后，辽宁抚顺第二中学积极采取措施，通过致全校师生“校园突发事件通告书”、对教师团体和学生团体分别进行辅导及后续个体干预策略和多种形式的生命教育活动，保证了学校日常教育教学工作的顺利进行。也有效缓解或消除了事件对师生所造成的心理伤害。[关键词]轻生事件；生命教育；学生安全；心理危机2009年初春的一个傍晚，高中女孩莉莉(化名)从教学楼顶坠楼自杀，希望以此了结自己“悲苦”人生，身后留下两封厚厚的遗书，对面教学楼高三部分师生，见证了轻生事件的全程。因抢救及时，莉莉生命得救。莉莉的轻生行为，在校园内产生极大影响，师生们陆续出现很多情绪和行为反应：情绪上——震惊、悲伤、愧疚/自责、焦虑/恐慌、无助、麻木等；认知上——不相信、困惑、沉迷于对轻生者的不解；行为上——伤心哭泣、不知所措、无法静心学习、难以入睡或梦魇等。许多班主任对学生工作充满了疑虑和恐慌，部分年轻教师不知道该如何面对学生，甚至不敢进教室。学校日常的教育教学管理也受到了强烈冲击。为降低跳楼事件造成的负面影响，学校参阅、借鉴大量国内外心理危机干预理论及相关经验，配合医院、家属及相关心理援助机构对莉莉加强生命救治及心理干预，以防其再次出现自杀行为。同时，学校设计并实施了针对教师和学生的心理辅导方案，以防止师生群体中产生模仿性自杀行为以及对师生可能产生的心理创伤进行心理修复。一、致全校师生“校园突发事件通告书”，澄清事实学校心理辅导教师协助校长起草面向全校师生的“校园突发事件通告书”，在莉莉轻生事件后的第二日早晨，对全校班主任及德育教师做完第一次团体培训之后，校长通过校园广播，向全校师生发布事件通告。通告书的内容包括以下四部分。第一，正式向大家宣告莉莉轻生跳楼事件，告知大家莉莉因抢救及时已脱离生命危险，正全力救治中，并表达惋惜、难过心情。这是为了澄清事实，增加师生心理冲击的现实感，避免谣言混淆视听。第二，提供事件冲击后师生可能出现的一些情绪、行为反应以及如何去应对这些情绪和行为反应的专业信息。其目的在于开展校园突发事件的HYPERLINK"http://www.hi138.com/search/?k=%D0%C4%C0%ED%BD%CC%D3%FD"心理教育，阐明悲伤、恐惧、焦虑不安等情绪反应的正常性，协助广大师生采取适当的方式应对。第三，提供学校及心理辅导机构的相关信息。心理危机干预中心工作人员将随时为有需要的教师、同学提供专业的心理援助，强化为广大师生提供的情感和HYPERLINK"http://www.hi138.com/wenhua/shehuiqita/"社会支持，增加师生应对危机的资源。第四，对全校师生提出应对事件的“三不”原则——不渲染、不议论、不评判，尊重他人的选择，但绝不赞同!希望广大师生珍爱生命，守护健康，在学校科学引领下携手共度难关。由于信息发布及时、透明，态度诚恳、富人性化，规则清晰明了，全校师生能够在第一时间免除诸多猜疑或顾忌，齐心协力应对危机，为后面的一系列专业心理危机干预工作作了良好的铺垫。经验证明，不渲染自杀的戏剧性、浪漫性、神秘性，有助于防止别人盲目效仿。二、教师团体辅导。扩充应对心理危机的人力资源为稳定大局，缓解教师群体的HYPERLINK"http://www.hi138.com/search/?k=%D0%C4%C0%ED%D1%B9%C1%A6"心理压力，学校首先对教师团体进行了专业辅导。由于教师团队较大，带动起来会有难度，加之班主任及专兼职德育教师工作职责的特殊性，事件发生后，这个群体心理所受冲击极大，面临巨大心理挑战。所以，学校首先将全校班主任及专兼职德育教师40余人作为教师团体辅导对象。团体辅导于事发第二天和一周后两次实施，时间约三小时。团队由专职心理辅导教师带领，在学校大会议室及多功能厅进行。第一次团体辅导是在事发后第二天清晨，在学校心理危机干预领导小组全体成员紧急磋商后，由校长及心理辅导教师共同出面，首先对全校班主任及专兼职德育教师进行初期心理培训。培训内容分两块，首先由校长以客观、公正而严谨的态度向全体参与团体辅导的教师通报学生轻生事件始末及相关事宜，澄清事实，阐明态度并向全体班主任、专兼职德育教师提出基本要求，希望大家能尽快消除不必要的担忧、猜疑和议论，全力以赴协助学校共同应对突发事件带来的巨大冲击，力保校园稳定及师生生命安全。而后由心理教师做初步的专业培训。培训的主要目的是参训教师在加强自身心理健康维护的同