促销员管理流程.doc

南京TCL电器销售有限公司

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促销员管理规定

根据TCL总部有关文件和精神，为提高南京分公司促销员整体水平，规范促销员管理的流程，特制定规定如下：
招聘：
商场、大卖场增设人员时，应以本卖场的实际需要为依据，由业务员将所需人数及具体要求报经营部市场部，经经营部经理同意后方可实施招聘、选拔。
市区促销员由市场部组织招聘或物色，市场部和相关业务员进行面试，对其基本资料、工作经历和工作态度进行面谈。
郊县卖场增设人员时，由业务员和经销商组织招聘，报经营部经理审批同意，市场部备案方可进场。
聘用方式、录用人员标准：公司招聘人员遵循“任人唯贤、择优录用”的原则，招聘和推选态度端正、有工作热情的人员。
所有应聘人员均由经营部市场部备案，填写《员工应聘登记表》，经考察决定试用的填写《员工试用登记表》，报经营部行政人事备案。
每月进行一次促销员档案整理，报分公司市场部备案。
试用：
促销员经考察合格后由市场部进行企业文化、产品知识和销售技巧的培训，并安排商场试用，指定一名正式促销员进行帮带，实行“师徒制”，正式促销员必须对试用期促销员传授管理规定、销售技巧、产品知识等。市场部必须对新进促销员进行岗前培训，每月最后一个星期一为新进促销员培训时间，要求所有新近促销员参加。
试用期间一般情况下不参与商场提成，薪资为固定工资元（根据当地实际情况定）；
特殊情况下底薪为正式员工70%，由业务员提出按比例参与柜台提成。
转正：
促销员试用期一般为三个月，试用期满可申请转正。个人提出申请填写《员工转正申请表》，由业务员推荐报经营部市场部，经面试和笔试合格，报经营部经理审批报行政人事备案，转正后可享受底薪加提成工资，报经营部行政人事部门报案。
流程：
业务员和经销商组织招聘
业务员提出需求申请
市区：郊县：

面试合格进场试用
经营部市场部组织招聘

填写《应聘登记表》
市场和所属业务员共同面试
填写《员工试用表》
参加新员工培训

面试合格
安排试用

由业务员提出转正申请

填写《员工试用表》报行政人事备案
新员工培训
个人提出转正申请
填写《转正申请表》报行政人事备案
经营部市场部对其进行考核

业务员推荐
经营部市场部组织转正考核
填写《转正申请表》考核合格领导审核
转为正式员工

考核合格领导审核报行政人事备案
转为正式员工
报分公司市场部、行政人事备案
五、离职：
所有促销员离职必须提前两周向业务员及经营部市场部提出，填写《个人离职申请》，经经营部经理批准后方可离职，未经同意离职者扣除当月工资。
促销员离职时和业务员交接工作事项，由业务员签字认可，并报经营部市场部备案。
六、管理：
1、其他人事制度依照《南京TCL电器销售有限公司人事管理制度》执行。
2、促销员日常管理依照《导购员管理手册》执行。
3、每周例会制度：
每周四上午9：30为例会时间（以业务员短信通知为准），由经营部市场部主持召开。要求所有市区商场促销员（正在上班的除外）和业务人员、市场部人员参加。例会内容为：每周销售状况总结、主推机型研究、专业知识培训、日常工作检查、销售技巧交流、领取礼品等。每周例会进行会议记录（培训记录），报分公司市场部备案。
4、工作记录制度：
要求每个促销员建立《个人工作记录本》，对每天售点发生的事件予以记录，包括会议记录、礼品、货源、负卖情况、顾客反映和回访记录、当天销售情况、竞牌动向等。由经营部市场部和业务人员随时进行检查。
5、工资发放制度：
促销员工资每月15号发放，要求促销员每日将销量上报至WAP销量系统（http://gis.tcl.com/wap），逾期未上报销量的，当月工资提成以实际上报数量计算发放。
6、排名奖励制度：
排名国产第一，奖励500元，分公司大会点名表扬；
排名国产第二，奖励300元，分公司大会点名表扬；

具体执行标准见经营部文件，自2010年9月起执行。

南京TCL电器销售有限公司
2010年9月