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(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号(10)申请公布号CNCN103561022103561022A(43)申请公布日2014.02.05(21)申请号201310530765.1(22)申请日2013.10.31(71)申请人腾讯科技(深圳)有限公司地址518000广东省深圳市福田区振兴路赛格科技园2栋东403室(72)发明人徐晓敏张建功(74)专利代理机构深圳市深佳知识产权代理事务所(普通合伙)44285代理人杨伦(51)Int.Cl.H04L29/06(2006.01)权权利要求书3页利要求书3页说明书21页说明书21页附图6页附图6页(54)发明名称语音服务接入方法和相关设备及语音服务系统(57)摘要本发明实施例公开了语音服务接入方法和相关设备及语音服务系统。一种语音服务接入方法包括:接收来自第一用户终端的语音服务组接入请求,语音服务组接入请求携带语音服务组标识;根据第一用户终端所处区域和/或第一用户终端所属运营商确定第一待选语音服务器集合;若语音服务组标识所表示的第一语音服务组当前的在线用户数未超过第一阈s值,并且在记录存储区中查找到了用于标识第一语音服务组与第一语音服务器之间映射关系的记录,并且第一语音服务器归属于第一待选语音服务器集合,则通过第一语音服务器将第一用户终端接入第一语音服务组。本发明实施例提供的技术方案有利于降低用户语音聊天的时延。CN103561022ACN103562ACN103561022A权利要求书1/3页1.一种语音服务接入方法,其特征在于,包括:接收来自第一用户终端的语音服务组接入请求,其中,所述语音服务组接入请求携带语音服务组标识;根据第一用户终端所处区域和/或第一用户终端所属运营商确定第一待选语音服务器集合;若所述语音服务组标识所表示的第一语音服务组当前的在线用户数未超过第一阈值,并且在记录存储区中查找到了用于标识所述第一语音服务组与第一语音服务器之间映射关系的记录,并且所述第一语音服务器归属于所述第一待选语音服务器集合,则通过所述第一语音服务器将所述第一用户终端接入所述第一语音服务组。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据第一用户终端所处区域和/或第一用户终端所属运营商确定第一待选语音服务器集合,包括:根据第一用户终端所处区域对应的各语音服务器的负载确定第一待选语音服务器集合;或者,根据所述第一用户终端所属运营商对应的各语音服务器的负载确定第一待选语音服务器集合;或者,根据所述第一用户终端所处区域和所属运营商所对应的各语音服务器的负载确定第一待选语音服务器集合。3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述第一阈值的取值范围为30至50个。4.根据权利要求1至3任一项所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:若所述语音服务组标识所表示的第一语音服务组当前的在线用户数未超过第一阈值,并且在记录存储区中未查找到用于标识所述第一语音服务组与语音服务器之间映射关系的记录,则从所述第一待选语音服务器集合之中选出第二语音服务器,通过所述第二语音服务器将所述第一用户终端接入所述第一语音服务组。5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:在所述记录存储区中写入用于标识所述第一语音服务组与第二语音服务器之间映射关系的记录。6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述从所述第一待选语音服务器集合之中选出第二语音服务器,包括:基于随机算法或哈希算法从所述第一待选语音服务器集合之中选出第二语音服务器。7.根据根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述哈希算法为取模哈希算法。8.根据根据权利要求7所述的方法,其特征在于,所述取模哈希算法的输入为所述语音服务组标识对应的数字串,所述取模哈希算法的分母等于所述第一待选语音服务器集合中的语音服务器总个数。9.根据权利要求1至3任一项所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:若所述语音服务组标识所表示的第一语音服务组当前的在线用户数未超过第一阈值,并且在记录存储区中查找到了用于标识所述第一语音服务组与第一语音服务器之间映射关系的记录,并且所述第一语音服务器不归属于所述第一待选语音服务器2CN103561022A权利要求书2/3页集合,从所述第一待选语音服务器集合之中选出第三语音服务器,通过所述第三语音服务器将所述第一用户终端接入所述第一语音服务组。10.根据权利要求1至3任一项所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:若所述语音服务组标识所表示的第一语音服务组当前的在线用户数超过第一阈值,则从所述第一待选语音服务器集合之中选出第四语音服务器,通过所述第四语音服务器将所述第一用户终端接入所述第一语音服务组。11.一种语音服务接入装置,其特征在于,包括:接收单元,用于接收来自第一用户终端的语音服务组接入请求,其中