交易服务平台的通话呼叫方法及系统.pdf
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交易服务平台的通话呼叫方法及系统.pdf
应用于交易服务平台的通话呼叫方法及系统,方法包括获取来自交易服务平台的第一契约方和第二契约方的合约信息;根据第一契约方和第二契约方的合约信息分别生成对应的第一临时号码和第二临时号码;并建立电话号码信息与临时号码之间的对应映射关系;将该第一临时号码和第二临时号码通过该交易服务平台均发送给第一契约方和第二契约方;及接收来自第一契约方的呼叫请求;根据该呼叫请求以及该电话号码信息与临时号码之间的对应映射关系获取相应的电话号码信息,以通过通信运营商呼叫第二契约方。本发明的第一契约方和第二契约方在建立契约关系后可通过
翡翠交易服务平台数据处理方法、装置及交易服务平台.pdf
本申请提供了翡翠交易服务平台数据处理方法、装置及交易服务平台。该翡翠交易服务平台数据处理方法,包括以下步骤:接收用户提交注册请求,所述注册请求携带有用户的个人信息;根据所述注册请求对所述个人信息进行审核,并在审核完成后将所述用户标注为注册用户,并保存与所述注册用户相关的注册信息;获取注册用户提交的服务请求信息,所述服务请求信息携带有服务请求的服务类型以及服务请求对应的标的物信息,所述服务类型包括购买类型以及寄售类型;根据所述服务请求信息发送响应信息给所述注册用户。
通话设备和呼叫系统.pdf
本发明提供一种通话设备和呼叫系统,该通话设备包括:处理器、以及分别与所述处理器电性连接的语音装置和收发器;所述语音装置用于获取用户发出的第一音频信号;所述处理器用于将所述第一音频信号转换为第一数字信号,并将所述第一数字信号发送给所述收发器;所述收发器用于将接收到的所述第一数字信号发送给终端,以使所述终端将所述第一数字信号转换为第二音频信号,并播放所述第二音频信号,使得用户与服务人员之间可以通过该通话设备和终端进行语音通信,从而更加快捷方便的为用户提供更多的服务。
客服服务方法及客服呼叫系统.pdf
本发明公开了一种客服服务方法及客服呼叫系统,上述方法包括:客服呼叫系统接收来自于需求客户端的问题信息;上述客服呼叫系统将上述问题信息发送给各个会员客户端;上述客服呼叫系统接收来自于上述会员客户端反馈的与所述问题信息对应的问题解决信息,并将选定的问题解决信息发送给上述需求客户端。通过本发明的技术方案,提高了客服中心解决问题的效率,同时由于会员客户端不必通过打电话的方式向客服中心提供解决问题的信息,减轻了客服中心的压力,降低了会员解决问题的费用。
云交易平台的服务订购方法.pdf
本发明提供一种云交易平台的服务订购方法,包括:接收来自所述终端设备的服务订购请求,所述服务订购请求至少对应发起请求的用户信息、所述用户对应的机构信息、请求订购的服务信息、针对所述服务请求的角色信息;对所述用户信息进行验证;在所述验证单元验证通过后对所述服务订购请求进行判断;在判断通过时生成与所述服务订购请求对应的订购信息并向所述终端设备发送反馈信息。