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本发明公开一种运维方法、系统及相关装置,可以获得业务系统发送的交易请求;根据交易请求,确定与交易请求关联的第一运维子系统;针对互为主备关系的任一对第一运维子系统,在运维生产系统中的第一运维子系统发生故障的情况下,切换至运维灾备系统,以通过运维灾备系统对目标交易进行处理,并通过运维灾备系统对采控管理服务进行管理;针对互为多活关系的任一对第一运维子系统,在其中一个第一运维子系统发生故障的情况下,将发生故障的第一运维子系统所处理的数据流分流至另一个第一运维子系统,并通过另外一个第一运维子系统对采控管理服务进行管理。本发明的灾备架构扩展性较好,并且运维子系统之间的切换响应具有速度快和可靠的特点。