一种投递员向智能快递投递箱投递快件的方法.pdf
一条****淑淑
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一种投递员向智能快递投递箱投递快件的方法.pdf
本发明公开了一种投递员向智能快递投递箱投递快件的方法,投递过程包括身份验证环节、声明环节和包裹信息录入和投递环节。投递员将快件发送到指定地点后,只需将其存入柜中,系统便自动向收件人手机发送一条短信,包括取件地址和密码,收件人在方便时,到柜前输入密码即可取出快件,从而为用户提供自由的取件时间,同时降低快递企业的成本。
投递员通过智能快递投递箱收件的方法.pdf
本发明公开了一种投递员通过智能快递投递箱收件的方法,包括以下步骤:身份验证环节,投递员使用授权卡或身份证登录系统;投递员核实包裹信息,并验视物品;如果投递员接收,则进入包裹接收流程;如果投递员拒收,则进入拒收包裹流程,本发明中给出了投递员身份验证环节,投递员对包裹验视环节及接收环节的具体操作流程,可以扩充智能快递投递箱的应用范围,提高投递员收件的效率。
用户拒收通过智能快递投递箱投递的快件的处理方法.pdf
本发明公开了一种用户拒收通过智能快递投递箱投递的快件的处理方法,包括以下步骤:查询拒收件的原因和地址;投递员现场处理;确定权责,并按约定处理;通知用户处理结果;投递员现场处理包括以下步骤,投递员在现场点击处理拒收件按钮;系统列出本投递箱对于快递公司所有拒收件;投递员取出拒收件;本发明给出了用户拒收通过智能快递投递箱投递的快件的处理方法,遇到用户拒收的问题,可以明确责任,同时使得投递员能够及时妥善的处理,从而使得智能快递投递箱能够更广泛的应用。
一种用户通过智能快递投递箱接收快件的方法.pdf
本发明公开了一种用户通过智能快递投递箱接收快件的方法,包括以下步骤:用户身份认证;声明环节;电子签收环节;包裹验视环节,快递员将快件发送指定地点后,将其存入柜中,系统自动向收件人手机发送取件短信,收件人在方便时,到柜前取快件,选择合适的用户验证手段,有助于提高安全性和易操作性,用户收件后对包裹验视环节,可对一些特殊情况进行妥善处理,使得智能快递投递箱更加人性化。
智能快递投递箱滞留件处理方法.pdf
本发明公开了一种智能快递投递箱滞留件处理方法,包括以下步骤,放置在箱格内的包裹超过指定时间还没有被用户取走,再次短信通知;如果用户回复短信,并同意延迟,则包裹继续放置于箱格内;如果用户回复短信,不同意延迟,则系统通知快递公司,由快递公司进行处理;如果用户未回复短信,则根据运营商与快递公司约定,决定由投递箱运营商或快递公司进行处理,如若约定由运营商处理,运营商进入电话联系用户阶段,如若约定由快递公司进行处理,进入快递员取走滞留件流程,本发明使得未被用户及时接收的快件能够得到妥善处理,有助于提高客户满意度和智