一种智能包裹投递系统的包裹取件方法.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号(10)申请公布号CNCN103530911103530911A(43)申请公布日2014.01.22(21)申请号201310469293.3(22)申请日2013.10.10(71)申请人成都百德邮政专用设备制造有限公司地址610000四川省成都市双流县西南航空港经济开发区工业集中发展区四期内(72)发明人李承刚杨登友何裕翔唐文敏杨波田照杨杜凯辜捷(51)Int.Cl.G07B17/00(2006.01)权权利要求书2页利要求书2页说明书9页说明书9页附图4页附图4页(54)发明名称一种智能包裹投递系统的包裹取件方法(57)摘要本发明公开了一种智能包裹投递系统的包裹取件方法，解决现有的包裹取件方式存在取件麻烦、人力成本高的问题。本发明包括：（1）投递员将包裹投递到投递柜中；（2）PC控制器生成取件信息并发送到智能包裹投递系统管理终端进行备份；（3）智能包裹投递系统管理终端或投递公司管理终端向收件人发送取件信息；（4）收件人在投递柜上输入取件信息；（5）PC控制器控制放置有该收件人包裹的存储格开启；（6）收件人取件并关闭存储格。本发明实现了包裹的智能取件，人力成本低，可以提供24小时在线领取包裹的服务，因此，取件的便利性和时效性相当高。CN103530911ACN10359ACN103530911A权利要求书1/2页1.一种智能包裹投递系统的包裹取件方法，其特征在于，包括以下步骤：（1）投递公司的投递员将包裹投递到智能包裹投递系统管理终端所管辖的投递柜中；（2）PC控制器根据投递完成的包裹自动生成相应的取件信息并发送到智能包裹投递系统管理终端进行备份；（3）智能包裹投递系统管理终端将备份的信息发送至投递公司管理终端，并确认是否由其代替投递公司向收件人发送取件短信，是，则该智能包裹投递系统管理终端将取件信息发送至收件人；否，则投递公司管理终端直接将取件信息发送至收件人；（4）收件人根据接收的取件信息，来到相应的投递柜，并在该投递柜的输入端输入取件信息，该取件信息由PC控制器进行核对；（5）PC控制器核对信息正确后，控制放置有该收件人包裹的存储格开启；（6）收件人取件并关闭存储格。2.根据权利要求1所述的一种智能包裹投递系统的包裹取件方法，其特征在于，所述取件信息包括包裹单号、取件密码、货款金额、投递柜地址、包裹投递的时间、客服联系方式、包裹免费保管时长、需要提供的身份证号码以及投递员联系电话。3.根据权利要求2所述的一种智能包裹投递系统的包裹取件方法，其特征在于，所述步骤（4）包括以下步骤：（4a）收件人根据接收的取件信息，携带身份证来到相应的投递柜；（4b）收件人在投递柜输入端输入取件密码，并由PC控制器将其与存储的取件密码进行比对，比对一致后，提示插入收件人身份证；（4c）收件人在投递柜上的二代身份读卡器中插入身份证进行验证，PC控制器确认该收件人姓名是否与存储的收件人姓名一致，是，则显示验证成功，并将核实信息进行存储，否，则提示收件人信息有误。4.根据权利要求3所述的一种智能包裹投递系统的包裹取件方法，其特征在于，所述步骤（5）中，若收件人为夜间取件，则PC控制器在控制存储格开启的同时，还控制设置在存储格内部的指示灯源打开。5.根据权利要求3或4所述的一种智能包裹投递系统的包裹取件方法，其特征在于，所述步骤（6）中，若包裹投递错误，收件人在取件后可以通过投递柜进行退件，该退件具体过程如下：（a）收件人与投递员联系退件事宜，投递员在投递公司管理终端录入退件的包裹单号，投递公司管理终端将该退件的包裹单号发送至智能投递系统管理终端进行备份；（b）智能包裹投递系统管理终端将退件信息及包裹单号发送至PC控制器；（c）PC控制器提示收件人扫描需要退件的包裹单号；（d）收件人扫描包裹单号后，PC控制器提示收件人将退件包裹放入存储格并关闭该存储格；（e）收件人关闭存储格后，PC控制器将退件完成信息反馈给智能包裹投递系统管理终端进行备份；（f）智能包裹投递管理终端向投递公司管理终端发送退件完成信息以及开启放置有退件包裹的存储格的密码，同时还将该开启放置有退件包裹的存储格的密码发送至PC控制器中储存；2CN103530911A权利要求书2/2页（g）投递员来到投递地点，在投递柜的输入端输入登录信息，并在退件操作界面上输入放置有退件包裹的存储格的开箱密码；（h）PC控制器将输入的密码与存储的密码进行对比，对比一致后，控制相应的存储格开启，投递员取出包裹并关闭存储格。6.根据权利要求5所述的一种智能包裹投递系统的包裹取件方法，其特征在于，所述步骤（d）包括以下步骤：（d1）收件人通过条码扫描仪扫描包裹单号后，PC控制器确认该包裹单号，并控制原先放置该包裹的存储格打开，提示